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[单项选择]利用秘密影响力来克服变革阻力称为（）。
A. 谈判
B. 补选
C. 教育
D. 胁迫
E. 操纵
[单项选择]在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于（）
A. 进行力场分析
B. 利用群体动力
C. 让组织成员参与变革
D. 奖励变革中的创新者
[单项选择]当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略（）
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 促进和支持
D. 强制
[多项选择]可以通过（）来克服变革的阻力。
A. 沟通和参与
B. 支持和谈判
C. 操纵和收买
D. 强制
[单项选择]下列哪一个不是应对变革阻力策略？（）
A. 加速
B. 操纵和收买
C. 参与
D. 强制
E. 教育和沟通
[单项选择]克服组织变革阻力的措施有四类，注意群体规范属于（）
A. 进行力场分析
B. 让组织成员参加变革
C. 利用群体动力
D. 奖励变革中的创新者
[多项选择]企业由于内外环境的变化而实行的战略变革。往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（）。
A. 变革的方向
B. 变革的节奏
C. 变革的管理方式
D. 变革的范围
[简答题]联系实际，谈谈克服行政组织变革阻力的基本方法。
[单项选择]在流体输送过程中，冬天克服的阻力（）夏天克服的阻力。
A. 小于
B. 大于
C. 等于
[多项选择]在处理变革阻力时，下列各项属于变革管理方式的有（）。
A. 对目标变革中存在的问题循序渐进地加以解决
B. 在局部先进行变革，然后以点带面
C. 召开全体员工会议，强调变革的现实重大意义
D. 部分员工因不满公司变革而被解除劳动合同
[多项选择]消除组织变革阻力的管理对策包括（）
A. 解雇组织中制造阻力的人
B. 客观分析变革的推力和阻力的强弱
C. 创新组织文化
D. 创新策略方法和手段
[单项选择]“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（）。
A. 项目的提案与选择
B. 诊断过程
C. 建立控制
D. 治疗过程
[填空题]过滤中推动力要克服的阻力有（）阻力和（）阻力，其中滤饼占主导作用。
[单项选择]克服外部阻力的练习方法有（）
A. 杠铃、哑铃
B. 杠铃、跳跃
C. 引体向上、俯卧撑
[单项选择]以下不属于公共组织变革阻力的是（）。
A. 环境
B. 认知
C. 利益
D. 习惯性
[单项选择]下列哪一个不是来自组织的变革阻力？（）
A. 结构惰性
B. 安全性
C. 有限的变革范围
D. 对已有权力关系的威胁
E. 组群体惰性
[单项选择]下列哪一个不是个体变革阻力的来源？（）
A. 习惯
B. 安全感
C. 对未知的恐惧
D. 惰性
E. 经济因素
