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发布时间:2024-03-04 07:35:02

[单选题]初次申诉审核未通过,注明原因后将工单退回省公司,省公司根据审核结果决定是否向( )提出最终申诉。
A.省客服中心
B.国网客服中心
C.国网营销部
D.国网客服中心和国网营销部

更多"[单选题]初次申诉审核未通过,注明原因后将工单退回省公司,省公司根据审"的相关试题:

[单选题]最终申诉提供的依据必须与初次申诉的依据( )。
A.一致
B.相似
C.相反
D.不同
[单选题]初次申诉由( )向国网客服中心提出,国网客服中心审核通过后,提交国网营销部审核归档。
A.地市客服中心
B.省客服中心
C.被投诉人
D.国网营销部
[多选题]根据《国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范》规定,初次申诉是指( )对 95598 业务发起的第一次申诉及国网客服中心发起的抽检修正工作。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 4,国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范)
A.地市公司
B.省营销服务中心
C.国网电动汽车公司
D.省公司
[判断题]根据《国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范》规定,省公司最终申诉由省营销服务中心提出申请,经省公司营销部审核通过后向国网营销部提交。国网电动汽车公司最终申诉由国网电动汽车公司向国网营销部提交。( 出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 4,国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范》规定,最终申诉是指省公司、国网电动汽车公司对( )审核未通过的申诉有不同意见,向国网营销部提出的第二次申诉,以及国网营销部发起的抽检修正工作。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件4,国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范)
A.地市公司
B.省营销服务中心
C.国网电动汽车公司
D.国网客服中心
[单选题]根据《国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范》规定,国网客服中心接到省公司、国网电动汽车公司申诉申请后( )内进行认定。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 4,国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范)
A.2 个工作日
B.3 个工作日
C.4 个工作日
D.5 个工作日
[判断题]根据《国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范》规定,国网客服中心在接到省公司、国网电动汽车公司申诉申请后,相关部门及人员根据各自职责进行认定、审核,审核通过的提交国网营销部。审核不通过的注明原因后将工单退回省公司、国网电动汽车公司。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 4,国家电网有限公司 95598 申诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[判断题]对账单退回是指发放后无法交付客户,将对账单原件交回对账人员的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]申诉分为( )申诉和最终申诉。
A.一次
B.初次
C.原始
D.最初
[单选题]省公司所有资源的调度通过应急管理平台进行,应急资源调度不能通过( )完成。
A.应急事件
B.应急演练
C.其他任务
D.应急资源
[单选题]资源调度要求各省公司所有资源的调度通过应急管理平台进行,应急资源调度只能通过( )三个入口。
A..应急事件、应急演练和特殊任务
B..应急保障、应急演练和其他任务
C..应急事件、应急演练和其他任务
D..突发事件、保障演练和其他任务
[判断题]各省公司所有资源的调度通过应急管理平台进行,应急资源调度只能通过两个入口进行:应急事件、应急演练。( )
A.正确
B.错误
[多选题]要求各省公司所有资源的调度通过应急管理平台进行,应急资源的调度可通过的登入入口包括()三类。
A..应急事件
B.应急演练
C..应急任务
D.其他任务
[单选题]收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起( )日内向申诉者作出答复。
A.15
B.24
C.30
D.48
[单选题]省公司对所有资源的调度通过应急管理平台进行,应急资源调度不能通过( )完成。
A.应急事件
B.应急演练
C.其他任务
D.应急资源
[判断题]公司初次审核中已通过审核的代表船,不再安排船舶初次审核,直接签发“安全管理证书”。( )
A.正确
B.错误
[多选题]要求各省公司对所有资源的调度通过应急管理平台进行,应急资源的调度可通过的登入入口包括( )三类。
A.应急事件
B.应急演练
C.应急任务
D.其他任务
[单选题]资源调度要求各省公司对所有资源的调度通过应急管理平台进行,应急资源调度只能通过( )三个入口。
A. 应急事件、应急演练和特殊任务
B. 应急保障、应急演练和其他任务
C. 应急事件、应急演练和其他任务
D. 突发事件、保障演练和其他任务

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