[单选题]2.236.第236题
储蓄代扣是对签订代扣协议的客户，电费发行后，该月电费仍欠费，按照银行系统的接口协议生成扣款文件
。
A.正确
B.错误

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[判断题] 对签订代扣协议的客户,电费发行后,该月电费仍欠费,按照银行系统的接口协议生成扣款文件。
A.正确
B.错误

[单选题]除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。
A. 1‰
B. 1.5‰
C. 2‰
D. 3‰

[判断题] 智能交费业务在客户电费余额不足或欠费时,供电公司将以收费短信的形式对客户进行提醒,客户可以第一时间了解电费情况,以便及时交费。
A.正确
B.错误

[单选题]3.295.第295题
电费电子托收,首先应与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误

[判断题]除居民客户外的其他客户电费违约金的当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之一计算。
A.正确
B.错误

[判断题]在途电费视同欠费。
A.正确
B.错误

[单选题]国网2021年电费抄核收业务自动化智能化提升工作目标中，非居民客户电费结算协议签订率（）。
A. 99.9%
B. 99.95%
C. 99.99%
D. 100%

[判断题]对生产经常状况恶化和缴费记录差的客户，要求客户签订《电费结算协议》，缩短客户抄表结算周期以防范电费回收风险。对发生欠费且缴费信誉度被评为C级的客户，要签订《预付(购)电费协议书》，明确该客户须采取预付电费或预购电方式缴交电费。
A.正确
B.错误

[多选题]客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过( )或( )进入缴费页面。
A.点击“我要交费”按钮
B.【业务办理】菜单
C.【在线支付】菜单
D.【客户查询】菜单

[单选题]客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】

[判断题]除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。
A.正确
B.错误

[判断题]客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况，及时足额交纳电费，避免交费不及时导致系统自动停电。
A.正确
B.错误

[单选题]对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
A.正确
B.错误

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