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发布时间:2023-09-28 12:25:17

[判断题]营业网点内管系统业务录入员应及时通过内管系统对客户的留言进行查询、回复,业务审核员应及时对录入员录入的留言回复进行审核
A.正确
B.错误

更多"[判断题]营业网点内管系统业务录入员应及时通过内管系统对客户的留言进行"的相关试题:

[单选题]超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点( )。
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿
[单选题]超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点( )。
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿
[判断题]办理农e贷业务时,应确保信管系统与采集系统的客户经理相一致,若不一致时,需根据信管系统提示进行客户移交。
A.正确
B.错误
[单选题]客户收到农e贷申请审批已通过,但客户经理小黄在信管系统中确认客户的网易贷合同后,客户收到合同签订失败的短信,原因是( )。
A.保证人存在不良信用记录
B.客户在信管系统自动开户失败
C.客户配偶存在多个客户号
D.客户在信管系统与采集系统分别归属不同客户经理
[单选题]信管系统操作流程规定,根据业务受理查询情况,允许主办客户经理修改,但不允许业务受理人删除处理的业务状态是( )。
A.办理中
B.提交
C.已办理
D.拒绝
[判断题]每季25日信管系统对所有存量信贷业务进行批量处理清分,每季度末客户经理要完成对每笔信贷业务清分结果的确认,并由客户经理根据相关管理的要求判断是否走审批流程,提交后由系统自动更新台账结果,生成认定表。
A.正确
B.错误
[判断题]“农e贷”业务客户通过非主管客户经理办理免担保、保证贷款业务时,须通过主管客户经理进行客户移交,免担保贷款额度、保证贷款额度无须重新核定。
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点包括( )。
A.联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
B.系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D.身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因

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