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[单选题]关于运营业务外包管理,以下哪项描述是正确的?( )
A.既然已经外包了,就应该充分信任外包商,不要去监督其日常操作
B.每次检查外包商之前,双方都应该进行充分的沟通,确保对方做好准备工作
C.应主要通过现场突击检查、调阅监控录像等方式发现外包服务中可能存在的问题
D.外包商是当地市场上垄断性质的企业,即使想管也无能为力,就不要再多管闲事了
[单选题]运营业务外包中涉及信息科技外包的为以下哪项?( )
A.运营业务资料扫描外包
B.现金清分外包
C.单据传递外包
D.库箱寄存外包
[单选题]运营业务外包申请材料不包括以下哪项内容?( )
A.外包商的营业执照复印件
B.外包可行性分析(从成本、风控、管理等方面)
C.外包申请机构和外包商的应急预案
D.外包商未来几年的投资发展计划
[单选题]关于银企对账外包,以下哪项描述是错误的?( )
A.银企对账通常包括打印、寄送、回收三个步骤
B.银企对账虽然不涉及现金,但是涉及客户敏感信息
C.银企对账的作废对账单不可由外包商随意处理
D.银企对账是重要内控措施,不允许外包
[单选题]关于现金清分外包,以下哪项描述是正确的?( )
A.现金清分风险程度较高,不可以外包处理
B.现金清分外包只能在本行场所驻场式作业
C.外包作业人员进出清分室必须登记检查
D.外包作业人员可以穿便装进入清分室
[单选题]运营业务档案管理业务外包的特殊管理要求不包括以下哪项?( )
A.在清理装箱环节应坚持以本行员工为主进行操作
B.在存放和调阅环节应坚持“整箱进、整箱出、不拆封”的原则
C.档案库房必须配备复印机、传真机
D.人员进出档案库房必须进行登记和身份验证
[单选题]自助设备运营维护业务外包的管理要求不包括以下哪项?( )
A.外包设备必须严格执行本行自助设备的运行管理要求
B.外包设备必须全部实施“更换钞箱法”
C.要求外包商帮助提高自助设备的交易量
D.重点加强对盗取客户信息等违法行为的防范力度
[单选题]运营业务外包服务的采购方式不包括以下哪项内容?( )
A.招标采购
B.竞争性谈判采购
C.询价采购
D.分行领导指定
E.单一来源采购
[单选题]关于运营业务外包合同的法律审核,以下哪项是正确的?( )
A.应先进行业务、合规审查,再进行法律审查
B.应先进行法律审查,再进行业务、合规审查
C.应先进行业务审查,再进行法律、合规审查
D.现有外包服务项目重新签订外包合同,无需进行法律审核
[单选题]现金清分业务外包的特殊管理要求不包括以下哪项?( )
A.坚持“当日出库、当日回库,不在行外过夜”的原则
B.现金清分必须在具备严格安全防范措施的清分室内进行操作
C.外包作业人员进出清分室必须登记、检查
D.外包商应确保钞券整洁干净
[单选题]关于运营业务的外包,不被允许的是以下哪项行为?( )
A.分包商应严格执行外包商与本行达成的外包合作协议
B.外包商可以进行分包,同时需要继续保证对服务水平和系统控制负总责
C.在外包合同中应该明确分包的规则
D.外包商可以将外包业务转包,同时需要继续保证对服务水平和系统控制负总责
[单选题]下列哪项业务不属于一类运营外包业务?( )
A.自助设备运营维护
B.现金清分
C.单据传递
D.运营业务核算档案管理
[单选题]关于胃的描述以下哪项是正确的？（ ）
A.胃的形状和大小是不变的
B.胃分为胃体和胃底两部分
C.胃有大弯和小弯
D.胃有左壁和右壁
[单选题]如果外包商在考评中被评为“不合格”,那么以下描述哪项是准确的?( )
A.严肃批评教育,下不为例
B.由本行外包管理人员对其进行辅导,重新梳理外包服务的各项内容,改进外包服务质量
C.自年度工作考评结果公布的次月起,启动解除外包合作协议的程序,并不得参加新一轮的采购
D.即时解除外包合作协议
[单选题]在运营业务外包的开展中,分行运营管理部门的职责和权限不包括以下哪项内容?( )
A.是分行运营业务外包工作的牵头部门
B.应至少设置1名外包业务综合管理员(可以兼职担任),负责协调辖内各项外包业务的管理工作,该岗位任职人员必须取得运营管理岗位资格证书
C.负责需上报总行审批的外包业务的初审
D.负责分行运营业务外包的预算审核及会计核算
[单选题]以下柜台业务配置管理哪项描述是错误的?( )
A.网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易;
B.一个柜台下可配置一条或多条柜台规则,如一个柜台有多条规则,按照规则排列的顺序,排在前面的优先执行;
C.柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作;
D.柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作;
[单选题] 汇市宝双向业务签约,以下哪项是不正确的?
A. 禁止为 CCS 等级为“禁止类”的客户办理签约业务
B. 禁止为 CCS 等级为“高风险类”的客户办理签约业务
C. 禁止为 CCS 等级为“中低风险类”的客户办理签约业务
D.禁止为涉制裁客户办理签约业务
[单选题]企业财资管理平台开通业务时,以下哪项不是必须提供( )
A.《企业财资管理平台业务申请书》
B.《企业财资管理平台使用协议(适用于单一客户)》或《企业财资管理平台使用协议(适用 于多方客户)》
C.法定代表人和授权经办人(如有)身份证原件
D.管理员(2人)身份证原件
[单选题]办理代发工资业务时,以下哪项凭证必须为原件( ) 。
A.《委托银行代发工资协议书》
B.《 单位(集体)委托湖北银行批量办理折、卡协议书》
C.《单位(集体)批量开折、卡授权委托书》
D.《代发工资上账申请书》
