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[单选题]铁路运输企业应自接到旅客人身伤害赔偿要求书之日起( )答复。
A.5天之内
B.15天之内
C.30天内
D.半年内
[多选题]《铁路旅客运输规程》发生旅客人身伤害或急病时，（ ），按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A.车站或列车应会同公安人员勘察现场
B.收集旁证、物证
C.调查事故发生原因
D.编制客运记录并积极采取抢救措施
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于（）铁路旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。
A.中华人民共和国境内
B.国家铁路、地方铁路
C.国家铁路、地方铁路、合资铁路
D.国家铁路
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，可向（ ）追偿。
A.车站
B.列车
C.旅客或第三方
D.有关部门
[单选题]发生旅客人身、行李、包裹事故，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于( )内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
A.10天
B.20天
C.30天
D.60天
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站、列车发生旅客人身伤害时，可用（ ）向所在单位或上级主管部门报告概况。
A.电话
B.书信
C.微博
D.微信
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求地方政府协助。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（ ）年。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（二）因散布谣言、谎报险情、疫情、警情、扬言放火、爆炸、投放危险物质、或者非法阻拦行车、堵塞隧道等，引起公共秩序混乱。
A.正确
B.错误
