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[单项选择]下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。
A. 过程
B. 促销
C. 人
D. 有形展示
[判断题]服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
[单项选择]服务营销组合中的人，是指（）
A. 顾客
B. 营销人员
C. 服务人员
D. 服务人员和顾客
[多项选择]服务营销的组合要素有（）
A. 人
B. 过程
C. 产品
D. 实物外形
E. 价格
[单项选择]市场营销组合战略，简称营销组合，是（）首先提出来的。
A. 鲍敦
B. 考夫曼
C. 科特勒
D. 舒尔茨
[判断题]麦卡锡把旅馆营销组合归纳为产品与服务，表象，信息传递三个次组合。
[多项选择]企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分：一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指（）。
A. 产品
B. 定价
C. 分销
D. 促销
E. 广告
[多项选择]市场营销组合包括（）
A. 经销策略促销promotion
B. 价格策略price
C. 渠道策略place
D. 产品策略product
[单项选择]服务提供时所需用的装备实务，比如汽车租赁公司所需要的汽车，属于服务市场营销组合要素中的（）。
A. 产品
B. 促销
C. 有形展示
D. 过程
[单项选择]整合营销从围绕4P制定营销组合转向（）
A. 4R
B. 5P
C. 4C
D. 6P
[单项选择]市场营销组合又称4Ps组合，不包括（）
A. 价格策略
B. 促销策略
C. 博弈策略
D. 渠道策略
