[简答题]服务营销组合7P是什么？

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[单项选择]服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。
A. 人、服务、有形实据
B. 人、过程、服务
C. 过程、服务、有形实据
D. 人、过程、有形实据

[名词解释]服务营销组合

[多项选择]服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）
A. 社会关系
B. 人员
C. 价格
D. 有形展示
E. 服务过程

[简答题]市场营销组合的定义是什么？

[简答题]市场营销组合的特点是什么？

[单项选择]下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。
A. 过程
B. 促销
C. 人
D. 有形展示

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[判断题]服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。

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[简答题]4Ps营销策略组合的内容是什么？

[单项选择]服务营销组合中的人，是指（）
A. 顾客
B. 营销人员
C. 服务人员
D. 服务人员和顾客

[简答题]市场营销组合的基本内容（4Ps）是什么？

[多项选择]服务营销的组合要素有（）
A. 人
B. 过程
C. 产品
D. 实物外形
E. 价格

[单项选择]下面各项不属于服务营销组合要素的是（）。
A. 包装
B. 人员
C. 有形展示
D. 过程

[名词解释]国际营销组合

[单项选择]服务营销组合中的其他3个"P"是（）。
A. 产品，价格，促销
B. 消费者，客户，沟通
C. 人员，过程，有形展示
D. 意识，兴趣，欲望

[简答题]服务营销的要素主要是什么？

[单项选择]下列哪项不是服务营销战略与计划7P内容（）
A. 价格
B. 分销
C. 管理
D. 物理特征

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