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[单项选择]下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。
A. 过程
B. 促销
C. 人
D. 有形展示
[判断题]服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
[单项选择]服务营销组合中的人，是指（）
A. 顾客
B. 营销人员
C. 服务人员
D. 服务人员和顾客
[单项选择]服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。
A. 人、服务、有形实据
B. 人、过程、服务
C. 过程、服务、有形实据
D. 人、过程、有形实据
[多项选择]服务营销的组合要素有（）
A. 人
B. 过程
C. 产品
D. 实物外形
E. 价格
[单项选择]下面各项不属于服务营销组合要素的是（）。
A. 包装
B. 人员
C. 有形展示
D. 过程
[单项选择]市场营销组合战略，简称营销组合，是（）首先提出来的。
A. 鲍敦
B. 考夫曼
C. 科特勒
D. 舒尔茨
[判断题]麦卡锡把旅馆营销组合归纳为产品与服务，表象，信息传递三个次组合。
[单项选择]服务市场营销组合策略中包含几个“P”（）。
A. 12
B. 4
C. 7
D. 6
[判断题]市场营销组合战略简称营销组合，是1964年由美国的麦卡锡教授首先提出的。
[单项选择]将旅馆营销组合分为产品与服务、表象、信息传递三个次组合的学者是（）。
A. 科特勒
B. 鲍顿
C. 考夫曼
D. 雷诺汉
[多项选择]市场营销组合的基本营销要素包括（）
A. 产品要素
B. 价格要素
C. 人员要素
D. 渠道要素
E. 促销要素
[单项选择]在扩展的市场营销组合中，与服务有关的是（）。
A. 有形展示
B. 促销
C. 市场前景
D. 产品
[多项选择]整合营销与营销组合的主要区别在于（）
A. 目标客户不同
B. 营销基础不同
C. 中心不同
D. 主动性不同
[简答题]企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分：一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指什么？
[多项选择]企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分：一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指（）。
A. 产品
B. 定价
C. 分销
D. 促销
E. 广告
