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[判断题]服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。
[单项选择]改进营销组合是产品在（）的主要营销策略。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[单项选择]下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。
A. 过程
B. 促销
C. 人
D. 有形展示
[填空题]网络营销服务可以分为普通服务和（）服务两大类。
[单项选择]服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。
A. 人、服务、有形实据
B. 人、过程、服务
C. 过程、服务、有形实据
D. 人、过程、有形实据
[单项选择]选择将产品或服务分配给顾客的方法，是市场营销组合中的（）策略。
A. 销售渠道
B. 产品
C. 促销
D. 价格
[多项选择]按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。
A. 服务职能导向的营销组织
B. 服务地区导向的营销组织
C. 服务产品或品牌导向的服务营销组织
D. 服务市场导向的营销组织
E. 服务特色导向的服务营销组织
[多项选择]下列各项中，属于企业市场营销组合中产品策略的有（）。
A. 广告促销策略
B. 产品组合策略
C. 营业推广策略
D. 品牌与商标策略
[填空题]接产品性质划分，网络营销可分为（）、直接网络营销。
[单项选择]（）为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计，组织金融产品创新、营销推广，对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责；（）参与尽职调查，并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。
A. 产品经理；产品经理
B. 风险经理；产品经理
C. 业务助理；客户经理
D. 产品经理；客户经理
[多项选择]服务营销组合的特殊要素包括：（）
A. 人员
B. 有形展示
C. 服务过程
D. 服务标准
[判断题]市场营销组合中，产品、价格、渠道、促销等营销因素都是可以控制的。
[单项选择]企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于（）。
A. 快速撇取策略
B. 缓慢撇取策略
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
[单项选择]扩大市场、改进产品和改进营销组合等策略适用于产品生命周期的（）
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[单项选择]市场营销中的整体产品概念将产品分为三个层次，其中（）是指供应产品时伴随着各种服务，目的是给消费者以更大的满足。
A. 核心产品
B. 延伸产品
C. 形式产品
D. 服务产品
[单项选择]餐饮企业以高价格和高促销的市场营销组合方式推出新产品的营销策略称为（）。
A. 快速撇脂策略
B. 慢速撇脂策略
C. 快速渗透策略
D. 慢速渗透策略
[单项选择]产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
