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[单项选择]一般发卡银行对信用卡最后还款日设置分为两种：一种为设置固定日期，如每月日为最后还款日；一种为账单日后固定期限后为最后还款日，如账单日后第20天为最后还款日。民生信用卡则为第二种，如民生信用卡客户账单日为每月16日，请问客户3月16日账单日，最后还款日为哪天？（）
A. 4月5日
B. 4月6日
C. 4月4日
D. 4月7日
[简答题]什么是信用卡账单日、到期还款日、最低还款额、自动还款？
[单项选择]信用卡客户至少需要在（）之前还够最小还款额才能保持良好的信用记录。
A. 最后还款日
B. 帐单日
C. 交易日
D. 记帐日
[判断题]根据规定，只有使用信用卡进行消费结账才能享受最长50天免息还款日。
[判断题]对于发生在账单日后的信用卡退货、退税交易，只要入账日期不晚于到期还款日，建设银行将视同还款处理，持卡人无需另行偿还该部分款项。
[单项选择]为安全起见，根据客户服务中心的大小，至少需要有几个以上应急灯或电筒备有充足的电池供紧急情况时使用？（）
A. 三个
B. 五个
C. 七个
D. 八个
[单项选择]客户想采用LTO4物理磁带库来构建一个备份系统，磁带库至少需要配置4个磁带驱动器，且未来能够扩充至10个磁带驱动器以上，那么将推荐下面哪个产品？（）
A. TS3100
B. TS3200
C. TS3310
D. TS3400
[单项选择]装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户
A. 5
B. 1
C. 2
D. 3
[多项选择]原则上个人住房贷款客户应限于本地客户，对长期在外打工的本地客户，也应谨慎准入；非本地客户至少应提供以下一种证明：（）。
A. 一年以上当地纳税证明
B. 一年以上的社保缴纳证明
C. 一年以上的当地工作证明
D. 一年以上的当地居住证明
[单项选择]对于需要报批的新业务、新产品，总行业务部门至少要在农业银行计划对外开办日期之前（）完成申请材料的会签并送至总行产品研发部。
A. 15天
B. 1个月
C. 40天
D. 2个月
[单项选择]对于需要报告的新业务、新产品，总行业务部门至少要在农业银行计划对外开办日期之前（）完成申请材料的会签并送至总行产品研发部。
A. 15天
B. 1个月
C. 40天
D. 2个月
[多项选择]大型呼叫中心至少需要有（）。
A. 自动呼叫分配设备
B. 自动语音应答系统
C. CTI服务器
D. 人工座席和终端
E. 呼叫管理系统
[单项选择]导线测量起算条件至少需要（）
A. 一个已知点和一个已知方向
B. 两个已知方向
C. 两个已知点和两个已知方向
D. 一个已知点
[单项选择]定期审核所保存的客户信息，对风险等级最高的客户，至少（）进行一次审核。
A. 每半年
B. 每季度
C. 每年
D. 每月
[单项选择]煮沸带发芽胞的细菌至少需要（）
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 50分钟
E. 60分钟
[单项选择]企业客户证书实际为企业操作员证书，企业客户至少要配备（）个操作员。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]对于（）客户，各支行应提高关注程度，加强对该部分客户身份的审核，保证至少每半年审核一次客户信息，结合对其金融交易活动的监测分析，如怀疑客户的交易与洗钱、恐怖主义活动犯罪等活动有关，无论所涉及资金金额或财产价值大小，应当立即报告。
A. 无风险
B. 低风险
C. 中风险
D. 高风险
[单项选择]功能综合化网点至少需要配备（）人。
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
[单项选择]要安装WindowsXP系统，内存至少需要（）。
A. 32MB
B. 64KB
C. 128MB
D. 128GB
