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[多项选择]“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（）政府。
A. 高效率的
B. 对公众负责任的
C. 更有回应性的
D. 服务性的
E. 更节省开支的
[多项选择]以英、美为代表的西方发达国家推行“政府再造运动”的背景和动因有（）
A. 社会历史形态的变化
B. 社会公众的强烈要求
C. 经济全球化的大趋势
D. 信息技术的飞速发展
E. 政府职能膨胀引起的财政危机
[简答题]简述决定和影响美、应等国进行“政府再造运动”的历史和社会背景。
[判断题]政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。
[多项选择]政府再造的战略主要有（）
A. 核心战略：明确组织目标
B. 后果战略：创设绩效后果
C. 顾客战略：将顾客置于驾驶员的位置上
D. 控制战略：将控制从高层和中央移走
E. 文化战略：创造企业家文化
[多项选择]在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（）设计。
A. 根本性的
B. 彻底的
C. 稳定的
D. 渐进的
E. 优化的
[判断题]电子政务的核心内容是政府再造；电子政务是信息时代的政府治理模式；电子政务代表作政府服务范式的转变。
[判断题]西方政府再造不是对传统公共行政模式的否定，而是要寻求替代官僚制组织的政府治理模式。
[多项选择]政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。
A. 再造主体和目标的公共性
B. 对象需求的多样性
C. 再造过程绩效评价的多样性
D. 再造环境的复杂性
E. 再造过程的长期性
[单项选择]在组织结构上，政府再造主张建立一个无缝隙的（）组织结构。
A. 金字塔式
B. 扁平式
C. 分权式
D. 科层制
[多项选择]相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。
A. 再造主体和目标的公共性
B. 对象需求的同一性
C. 再造过程绩效评价的多样性
D. 再造环境的复杂性
E. 再造过程的短期性
[单项选择]1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则，其核心是（）
A. 使政府更有效率
B. 使政府更加集权
C. 使政府更有公信力
D. 使政府更加廉洁
[判断题]政府再造涉及任何有关政府文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识与有目的的变革、重组、重构、改革和创新。
[单项选择]1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府---企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则，其核心是（）
A. 使政府更有公信力
B. 使政府更有效率
C. 使政府更加集权
D. 使政府更加廉洁
[多项选择]政府流程再造的目标包括（）。
A. 流程便捷化
B. 行为规范化
C. 过程人性化
D. 品质标准化
E. 服务社会化
