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[多选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服产品有哪些？（）
A.智能质检
B.问答机器人
C.智能培训
D.智能外呼
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服产品只支持私有化部署（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）那个不是智能客服的核心能力引擎?（）
A.ASR
B.OCR
C.NLP
D.TTS
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）智能外呼产品的首要切入点是什么？（）
A.大数据
B.线路资源
C.号码
D.银行存量运营
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服案例覆盖哪些行业？（）
A.金融
B.运营商
C.互联网
D.政府
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）云粒智能客服解决方案优势有哪些？（）
A.入门易
B.方案全
C.技术强
D.生态好
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）智能应用产品或服务的部署包括以下哪些方式？（）
A.云端API
B.边缘端API
C.设备端SDK
D.边缘端SDK
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）智慧军营产品为部队管理提供高效管理决策、智能安全防范、精准后装保障、便捷公共服务和共享公开服务（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）中国联通智能外呼产品价格策略有哪些？（）
A.对标我们的竞争对手
B.对标已服务的银行
C.根据银行客户的资金预算情况设计
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）为打造智能客服机器人，在河长制公众服务中，提供智能的人机对话能力，高效处理公众反馈的各类信息，提供更便捷的服务模式，需要哪些技术（）？（）
A.端点检测
B.语音识别
C.语音合成
D.知识挖掘
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）中国联通智能外呼产品差异化竞争力是？（）
A.产品力（运营商产品矩阵）
B.运营力（数据运营、做指标转化）
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）流量智能过滤产品应用场景包括DDoS攻击处置、端口隐藏、流量定向管控等。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）客服行业发展的现阶段特征有哪些？（）
A.云化
B.大数据化
C.智能化
D.私有化
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）AI（人工智能）产品主要由（）打造。（）
A.云粒公司
B.集成公司
C.大数据公司
D.智网科技公司
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）雁飞智能烟感产品，目标客户包括（）。（）
A.政府
B.消防队
C.公共场所：学校、医院、商场、超市
D.九小场所经营者
