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[判断题]票务部优秀个人根据，票务部优秀个人评选方案，每年评选12人。
A.正确
B.错误
[填空题]根据票务部安全先进奖励评选方案，每年评选 名安全标兵。
[填空题]根据票务部安全先进奖励评选方案，每年评选 名安全先进个人。
[判断题]票务部年度“创新成果奖”。根据票务部“创新成果奖”评选方案，每年评选3人，部门奖励根据公司核定标准进行发放。
A.正确
B.错误
[填空题]根据票务部评优评先方案，每年评选 名年度“维修之星”。
[判断题]票务部月度“维修之星”，根据票务部评优评先方案，每月评选3人。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《KDY-QG-0318 票务部人员考评实施细则》， 每月评选出 名月度“优秀班组长”。
[多选题]票务部根据本办法执行票务稽查管理规定，进行（ ），同时接受（ ）和（ ），并对票务稽查工作不断优化作业流程提供建议及意见。
A.A. 自查
B.B. 监督
C.C. 检查
D.D. 考察
[多选题]根据《KDY-QG-0294票务部业务外包项目管理实施细则V1.02》票务部的职责包括（ ）。
A.A. 负责对外包业务进行日常监督检查，随时掌握设备运行情况，控制维护质量及委外人员对规章制度的遵守情况
B.B. 向委外人员及时传达公司的相关文件及通知
C.C. 负责委外人员的考勤情况统计
D.D. 按合同规定对委外单位的服务质量进行评分
[填空题]根据《质量安全绩效激励办法》票务部AFC 技术岗、ACC 技术岗、质量安全技术岗、定修班组长、检修班组长、定修人员、检修人员、系统管理班长、系统管理人员。月度质量安全奖岗位系数为 。
[填空题]票务部应急处置预案包括： 、中央系统网络故障现场处置方案、 。
[单选题] "车站每天随票务报表一起上交票务部票务车间的车票有 ,其他废票由票务车间定期回收。( )
A. 与乘客事务处理相关的废票
B. 特殊退票产生的车票
C. BOM正常退款单程票
[填空题]票务部运营突发事件现场处置方案适用于已运营轨道交通线路系统网络故障，车站 瘫痪，无法出售车票或乘客无法正常进出车站的现场处置。
[简答题]根据票务部人员考评实施细则，班组长积分由哪些条款组成？
