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[单项选择]20世纪70年代呼叫中心主要集中行业不包括？（）
A. 民航业
B. 银行业
C. 旅游业
D. 工业
[单项选择]权变管理学派诞生于20世纪70年代，代表人物主要有（）
A. 弗雷德·卢森斯、弗雷德·菲德勒、罗伯特·豪斯
B. 弗雷德·卢森斯、弗雷德·菲德勒、弗里蒙特·卡斯特
C. 弗雷德·卢森斯、弗雷德·菲德勒、赫伯特·西蒙
D. 弗雷德·卢森斯、弗雷德·菲德勒、詹姆斯·罗森茨韦克
[简答题]分别说明19世纪产业革命、20世纪30年代经济危机、20世纪70年代“滞涨”、20世纪90年代信息经济等对企业财务管理的影响。
[多项选择]20世纪70年代到80年代初期，个人理财业务的主要内容有（）。
A. 避税
B. 提供年金系列产品
C. 参与有限合伙
D. 投资于另类投资产品
E. 资产管理
[简答题]20世纪70年代到20世纪末，黄河出现断流现象，造成黄河断流的人为原因主要是什么？
[单项选择]20世纪70年代以后，美国行政组织改革的主要内容是（）
A. 精简机构
B. 精简人员
C. 转变职能
D. 放松规制
[简答题]20世纪70年代以来，外国环境法的发展有哪些主要特点？
[单项选择]20世纪70年代末英国行政组织内部管理体制改革的中心是（）
A. 以效益为中心
B. 以行政过程为中心
C. 以行政行为为中心
D. 以效率为中心
[多项选择]20世纪70年代初以后国际贸易转入缓慢发展的主要原因是（）。
A. 世界政局不稳
B. 两次严重的经济衰退，世界经济的低速增长
C. 能源危机的爆发
D. 货币制度危机的爆发
[简答题]简述20世纪70年代以来西方各国行政体系实现较大发展的主要表现。
[多项选择]20世纪70年代以来西方国家商业银行负债结构发生的变化主要体现在（）
A. 存款占负债总额的比重降低
B. 借入款占负债总额的比重降低
C. 存款中定期存款的比重降低
D. 存款中活期存款的比重降低
E. 存款中储蓄存款的比重降低
[单项选择]在20世纪70年代中期，导致航空安全水平明显提高的主要原因是（）
A. 航空器的可靠性明显提高
B. 人为因素理论研究取得突破
C. IT技术的应用
D. 社会科学的发展
[填空题]呼叫中心最早的应用主要集中在（）业、（）业和（）业。
[单项选择]20世纪70年代的管理制度是（）。
A. 三同时
B. 老三项
C. 三统一
D. 新五项
[单项选择]20世纪70年代苏美争霸的态势是（）
A. 苏联采取攻势，美国处于守势
B. 美苏互有攻守
C. 美国采取攻势，苏联处于守势
D. 美苏关系全面缓和
[填空题]20世纪50年代到70年代初，我国港口主要以（）和恢复利用为主。
[单项选择]20世纪50年代至70年代初，导致西方阵营分化的主要原因是（）
A. 以美元为中心的国际货币体系瓦解
B. 西方阵营中力量对比发生变化
C. 日本推行多边自主的对外政策
D. 法国在外交上奉行戴高尔主义
[单项选择]20世纪70年代，使中国在联合国的合法地位得以恢复的主要国际因素是（）
A. 抗美援朝和抗美援越战争的胜利
B. 社会主义国家的支持
C. 第三世界的兴起
D. 中美关系的缓和
