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[判断题]运营时间，除当班售票员外的其他人员必须得到客运值班员或以上级别人员的许可，并由一名站务人员陪同（票务稽查人员除外）方可进入客服中心。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]AFC票务室有当值客运值班员（或票务工作组）时，除当班票务工作人员、站长助理、站长、长沙穗城轨道交通有限公司票务管理人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（）的许可，方可进入AFC票务室。
A.当班值班员或以上层级人员
B.当班值班站长或以上层级人员
C.站长助理或以上层级人员
D.站长或以上层级人员
[单选题]运营时间内，当班售票员未经（）许可不得擅自离开客服中心。
A.客运值班员
B.值班站长
C.行车值班员
D.厅巡
[判断题]凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，除售票员外不得擅自存储、复制。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构的验印复核员可以兼任除验印员外的其他岗。
A.正确
B.错误
[判断题]普速中型及以上车站在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范中规定，车站在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行错时暂停售票。
A.正确
B.错误
[单选题]“运营期间，全线中断自动售票30分钟以上或3个以上车站中断自动售票60分钟以上”属于( )。
A.大事故
B.一般事故
C.小事故
D.事故苗头
[单选题]售票时间为开站前10分钟售票员到岗至末班车开出前 分钟停止售票工作
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]无法正常售票时,车站组织启动应急售票程序,发售本站()各次列车无座车票。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.5小时内
B.当日
C.本周
D.12小时内
[多选题]车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的,运营单位应采取 等安全防护措施,加强客流疏导,对乘客做好解释说明。 ( )
A.划定隔离区域
B.摆放告示
C.围 蔽
D.工作人员现场盯控
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，用餐或交接班时间实行（ ）暂停售票。
A.制度
B.错时
C.多样
D.全部
[判断题]( )运营期间,售票员应将现金存放于视线可接触的地方,或者随身携带,以保证安全。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票时间为
A.开站前10分到岗至末班车开出前5分钟停止售票工作
B.开站前15分到岗至末班车开出前5分钟停止售票工作
C.开站前10分到岗至末班车开出前10分钟停止售票工作
D.开站前10分到岗至运营结束
[判断题]( )运营期间,售票员应将现金存放于专门的现金抽屉或器皿,不得将现金放在乘客可触及的地方。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应急售票系统只安装在车站售票窗口，代售点和其他场所不得安装使用。
A.正确
B.错误
