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发布时间:2023-12-25 22:55:24

[单选题]AFC票务室有当值客运值班员(或票务工作组)时,除当班票务工作人员、站长助理、站长、长沙穗城轨道交通有限公司票务管理人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到()的许可,方可进入AFC票务室。
A.当班值班员或以上层级人员
B.当班值班站长或以上层级人员
C.站长助理或以上层级人员
D.站长或以上层级人员

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[判断题]对FC票务室有当值值站时,除当班票务岗位人员、站长、磁浮票务室管理人员及对FC维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可方可进入对FC票务室。
A.正确
B.错误
[单选题]银行收款人员到达车站后,车站工作人员应及时确认收款人员的身份,并由当班()在AFC票务室监控录像下核对银行收款人员证件及相片
A.值班站长
B.客运值班员(或票务工作组)
C.站长
D.行车值班员
[判断题]客运值班员(或票务工作组)在清点钱箱过程中,非紧急情况不得离开AFC票务室。
A.正确
B.错误
[单选题]车站所有的票务备用钥匙(除票务室门及保险柜备用钥匙外)需()与车站客运值班员(或票务工作组)加封后存放在票务室保险柜内由客运值班员(或票务工作组)保管。
A.站务员
B.行车值班员
C.值班站长
D.站长
[填空题]票务室监控设备故障时,在票务室进行站务员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须() 。
[判断题]当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留,当班值班站长除外
A.正确
B.错误
[判断题]银行收款人员到达车站后,车站工作人员应及时确认收款人员的身份,并由当班客运值班员在AFC点钞室录像下核对银行收款人员证件及相片,无误后由客运值班员与银行收款人员进行尾箱交接。
A.正确
B.错误
[判断题]运营时间,除当班售票员外的其他人员必须得到客运值班员或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入客服中心。( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( ),并核对报表填写车票张数是否正确。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[单选题]失物现金在( )以内,由车站当值值班站长与车站当值客运值班员双人核实,妥善保管。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.5000元
[判断题]接班客运值班员应在监控范围内与交班客运值班员当面清点票务室内所有现金、核对封包数量及金额等,确认无误后进行签收。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写( )。
A.《现金交接记录表》
B.《钱袋交接记录簿》
C.《值班员(客运)交接班记录簿》
D.《现金交款凭证》
[单选题]( )指当值的值班工区值班员或变电站值班员,负责落实完成各项安全措施,负责办理许可和终结手续的人员。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作监护人
D.工作许可人
[单选题]日常使用的票务钥匙由车站值班员或以上层级人员保管,AFC票务室门、保险柜备用钥匙由()保管,其它备用钥匙由双人(其中一人必须为客运值班员(或票务工作组)以上层级人员)加封后交由客运值班员(或票务工作组)保管。
A.值班站长
B.客运值班员(或票务工作组)
C.站长
D.行车值班员
[判断题]清点钱箱时必须在票务室监控状态(无遮挡)下,由当班客运值班员和值班站长(站务员)双人进行钱箱的清点工作。( )
A.正确
B.错误

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