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[单选题]AFC票务室有当值客运值班员（或票务工作组）时，除当班票务工作人员、站长助理、站长、长沙穗城轨道交通有限公司票务管理人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（）的许可，方可进入AFC票务室。
A.当班值班员或以上层级人员
B.当班值班站长或以上层级人员
C.站长助理或以上层级人员
D.站长或以上层级人员
[单选题]交接班客运值班员（或票务工作组）应双方当面清点票柜、保险柜内各种车票，按实际数量在票务SC系统上进行交接，并在（）上双方签名确认；
A.
B.《客运值班员（或票务工作组）交接班本》
[单选题]客运值班员（或票务工作组）开站前()完成AFC设备的补币、补票工作（双人操作）
A.15分钟
B.30分钟
C.35分钟
D.40分钟
[判断题]客运值班员（或票务工作组）每次完成对票务系统的操作后，必须确认是否退出票务系统。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员综合岗处理的退卡由站务员综合岗与客运值班员（或票务工作组）一同清点后用信封加封（信封上需要注明票种、ID号、日期、站名、加封人、储值卡需备注卡面状态），留存车站循环使用。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员（或票务工作组）处理乘客票务事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]清点票务钥匙：当面清点票务钥匙，与“客运值班员交接班台账”、“票务钥匙清单”上的种类、数量进行核对，确保账实相符，并在“客运值班员交接班台账”上作好记录。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员（或票务工作组）和另一名站务人员负责清点本班除乘客事务处理以外的无效票，用信封封装并加盖清点人印章，归入AFC票务室（）保管。
A.上交区
B.循环区
C.预制票区
D.存放区
[判断题]站务员综合岗与客运值班员（或票务工作组）（或以上层级人员）共同清点加封应急情况下的退款单程票，当天办理退款车票统一加封。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员（或票务工作组）与站务员综合岗当面清点配发的备用金及车票（含增配），同时在SC上录入相关数据并在纸质版（）上与站务员综合岗签字确认，交由站务员综合岗保管；
[判断题]客运值班员（或票务工作组）具体负责本班的车站票务管理工作，确保本班的票务运作顺畅。
A.正确
B.错误
[判断题]清点钱箱过程中，清点人员非紧急情况可以离开对FC 票务室。
A.正确
B.错误
[单选题]所有回收单程票清点由一名()在AFC票务室监控范围内完成。
A.站务员及以上人员
B.值班员及以上人员
C.站务员
D.值班员
[单选题]除AFC维修需要和清点钱箱外，车站单人不得同时借用或掌握哪些票务钥匙( )？
A.TVM 门钥匙与硬币补币箱钥匙
B.TVM 门钥匙与AGM门钥匙
C.车站票务室门钥匙与边门钥匙
D.车站边门钥匙与票箱钥匙
[单选题]票务备品由当班客运值班员（或票务工作组）负责保管。
A.值班站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.站长
D.行车值班员
[判断题]所有回收单程票清点由一名站务员及以上人员在AFC票务室监控范围内完成。
A.正确
B.错误
[判断题]清点票务备品：当面清点票务备品，将清点的票务备品数量与“车站票务备品/工器具清单”上的数据进行核对，确保账实相符，并在“客运值班员交接班台账”上做好记录。（ ）
A.正确
B.错误
