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[单选题]以下哪一项不属于节能服务三大领域（）。
A.工业节能
B.建筑节能
C.交通节能
D.商业节能
[单选题]以下哪一项不属于“提升服务供给品质，构建网络化运营管理新模式”中运营服务“三大”工程的内容？（）
A.运营服务暖心工程
B.运营服务智慧工程
C.运营服务质量工程
D.运营服务品牌工程
[单选题]以下哪一项不属于通用服务标准（ ）?
A.服务意识
B.行为规范
C.语言规范
D.形体标准
[单选题]以下哪一项不属于客户服务岗位的主要工作( )
A.售前咨询
B.售后回访
C.售后服务
D.工作分析
[单选题]以下哪一项不属于对员工的服务奖励（ ）？
A.授予荣誉称号
B.通报表扬
C.先进个人
D.记功
[单选题]以下哪一项不属于服务奖惩管理执行方式（ ）？
A.周检查
B.日常检查
C.实时奖惩
D.年度评比
[单选题](单选) 以下哪一项能力不属于 GES 服务的优势?
A.数据清洗
B.图分析、图计算
C.基于 Model Arts 的图神经网络算法
D.大规模图数据库
[单选题]以下哪一项不属于会计记账方法
A.收支记账法
B.复式记账法
C.借贷记账法
D.单式记账法
[单选题]以下哪一项不属于一般运营突发事件
A.造成 3人以上死亡
B.造成10 人以下重伤
C.直接经济损失 50 万元以上 1000 万元以下
D.连续中断行车 2 小时以上 6 小时以下的
[单选题]以下哪一项不属于三无作业？
A.无计划
B.无票
C.无视频
D.无记录
[单选题]以下哪一项不属于组播业务模型
A.ASM模型 ,,
B.SFM模型 ,,
C.SSM模型,,
D.ＰＩＭ模型
[单选题]以下哪一项不属于本行的经营宗旨
A.为广大城乡居民和经济发展提供优质的金融服务
B.努力开发大企业客户,追求高额利息收入
C.积极支持“三农”经济和中小微企业发展
D.稳健经营，防控风险，依法为全体股东创造良好的回报
[单选题]以下哪一项不属于合理用工的范畴
A.每日工时不超过 12 小时
B.连续出勤最多为 7 天
C.每月工时上限为 200 小时
D.兼职建议每月不超过 120 小时
[单选题]以下哪一项不属于实时监控的内容
A.平均制作时长
B.待制作等效商品数
C.订单数量
D.实际等效商品数
[单选题]以下描述中哪一项不属于无效投诉
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉
C.投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的的
D.其他非公司提供的服务或产品问题
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