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[单选题]以下描述中哪一项不属于无效投诉
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背；
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉；
C.投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的；
D.其他非公司提供的服务或产品问题
[单选题]以下哪一项不属于集中作业中心服务投诉？
A.服务态度类投诉
B.服务技能类投诉
C.服务效率类投诉
D.服务环境类投诉
[单选题]以下哪一项不属于会计记账方法
A.收支记账法
B.复式记账法
C.借贷记账法
D.单式记账法
[单选题]以下哪一项不属于本行的经营宗旨
A.为广大城乡居民和经济发展提供优质的金融服务
B.努力开发大企业客户,追求高额利息收入
C.积极支持“三农”经济和中小微企业发展
D.稳健经营，防控风险，依法为全体股东创造良好的回报
[单选题]以下哪一项不属于合理用工的范畴
A.每日工时不超过 12 小时
B.连续出勤最多为 7 天
C.每月工时上限为 200 小时
D.兼职建议每月不超过 120 小时
[单选题]以下哪一项不属于实时监控的内容
A.平均制作时长
B.待制作等效商品数
C.订单数量
D.实际等效商品数
[单选题]以下哪一项不属于重大施工（ ）？
A.涉及 110kV 主变电所(开闭所)停运超过 24 小时、变压器及整流柜更换
B.导致车站服务水平大幅下降
C.造成部分运营线路中断或车站停运
D.工程车动车调试
[单选题]以下哪一项不属于需求的含义( )
A.需求来源于身心失衡的状态
B.需求是人类的全部欲望
C.需求是一种主观状态
D.需求是一种不满足状态
[单选题]以下哪一项不属于二手资料来源( )
A.企业档案
B.政府机关
C.商会
D.行业协会
[单选题]以下哪一项不属于发展性危机（）
A.学习危机
B.人际交往危机
C.情感危机
D.境遇性危机
[单选题]以下哪一项不属于安全生产信息内容。
A.生产安全事故、事件信息
B.事故隐患及整改信息
C.生产原料价格变化信息
D.承包商信息
[单选题]以下哪一项不属于项目的外部风险?
A.汇率变动
B.工业标准差异
C.社会动荡
D.暴雨成灾
[单选题]以下哪一项不属于重大施工分类（ ）。
A.造成部分运营线路中断或车站停运
B.导致车站服务水平大幅下降
C.涉及 110kV 主变电所(开闭所)停运超过 12 小时、变压器及整流柜更换
D.轨道、信号、供电等运营设备(系统)大中修项目、整体性改造
[单选题]以下哪一项不属于施工作业分类（ ）。
A.A3
B.A2
C.A1
D.A0
