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[简答题]地市、县公司配网抢修指挥相关班组在国网客服中心下派工单后如何完成工单接收？
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务后，直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组，由配网抢修指挥相关班组开展（ ）等工作。
A.接单
B.故障研判
C.抢修派单
D.现场处理
[判断题]配网抢修指挥工作管理办法适只用于地公司配网抢修指挥业务管理工作。
A.正确
B.错误
[多选题]国调中心是配网抢修指挥业务的归口管理部门，负责公司配网抢修指挥（ ）的制定。
A.管理制度
B.标准
C.流程
D.技术支持功能应用规范
[单选题]对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单，地市、县配网抢修指挥相关班组在3min内将工单回退至（ ）并详细注明退单原因。
A.国网客服中心
B.省营销服务中心
C.派发单位
D.抢修单位
[单选题]报送故障停电信息时，营配信息融合未完成的单位，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在收到各部门报送的停电信息后（ ）内报客服中心。
A.5min
B.10min
C.30min
D.50min
[简答题]在配网抢修指挥业务中，抢修类工单流转指标有哪些？
[多选题]配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中（ ）等相关内容的完整性。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
[单选题]配网故障研判技术支持系统是各地区根据本地区的配电网规模、可靠性要求、配网抢修指挥应用基础等情况建立的用于辅助()进行故障研判的系统。
A.配网抢修指挥相关人员
B.财务人员
C.施工人员
D.用电客户
[判断题]营销部是配网抢修指挥业务的归口管理部门。
A.正确
B.错误
[单选题]抢修完毕后5min内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果，调控中心（ ）内完成工单审核、回复工作。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
[简答题]在配网抢修指挥业务中，停电信息报送指标有哪些？
