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[单选题]地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心下派工单后（ ）内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2min
B.3min
C.5min
D.7min
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务后，直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组，由配网抢修指挥相关班组开展（ ）等工作。
A.接单
B.故障研判
C.抢修派单
D.现场处理
[单选题]对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单，地市、县配网抢修指挥相关班组在3min内将工单回退至（ ）并详细注明退单原因。
A.国网客服中心
B.省营销服务中心
C.派发单位
D.抢修单位
[单选题]报送故障停电信息时，营配信息融合未完成的单位，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在收到各部门报送的停电信息后（ ）内报客服中心。
A.5min
B.10min
C.30min
D.50min
[单选题]抢修完毕后5min内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果，调控中心（ ）内完成工单审核、回复工作。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
[简答题]停送电信息内容发生变化和延迟送电，配网抢修指挥相关班组报送时限有哪些要求？
[单选题]抢修人员在到达故障现场确认故障点后（ ）分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]临时停送电信息：配网抢修指挥相关班组应提前向国网（ ）客服中心报送停送电信息。
A.24小时
B.12小时
C.8小时
D.6小时
[单选题]配网抢修指挥相关班组在收到国网客服中心催报工单后（ ）内，按照要求报送停送电信息。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[简答题]生产类停电信息中的计划停送电信息和临时停送电信息配网抢修指挥相关班组报送时限有哪些要求？
[多选题]配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中（ ）等相关内容的完整性。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
[判断题]配网抢修指挥工作管理办法适只用于地公司配网抢修指挥业务管理工作。
A.正确
B.错误
[多选题]国调中心是配网抢修指挥业务的归口管理部门，负责公司配网抢修指挥（ ）的制定。
A.管理制度
B.标准
C.流程
D.技术支持功能应用规范
[多选题]地、县公司应在抢修班组部署（），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。。
A.远程终端
B.手持终端
C.固定终端
D.4G终端
