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[多选题]大堂经理需承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展( )、( )或( )。
A.直接营销
B.协同营销
C.业务转推介
D.第三方营销
[多选题]网点厅堂内服务销售流程包括核心环节,有如下()工作内容?
A.客户识别
B.引导分流
C.联动营销
D.客户维护
[判断题]网点厅堂分流工作,需要网点厅堂各类设备各司其职、相互配合,避免单台设备集中使用,造成从柜面转移至设备的客户出现拥堵现象
A.正确
B.错误
[单选题]网点厅堂内营销流程不包括()等核心环节,流程的标准执行和有效实施,是提高营销效率和客户体验度的保障,是激发网点产能的基础体系?
A.客户识别
B.引导分流
C.联动营销
D.外拓营销
[判断题]厅堂分流工作中,网点店长的主要职责是统筹安排智能银行网点厅堂分流工作,合理调配各厅堂岗位的分流职责,监测分流效果,动态调整各类设备业务分流角色
A.正确
B.错误
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理因业务需要离开厅堂不能超过()
A.15分钟
B.10分钟
C.不可离开
D.5分钟