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[多项选择]培养程序服务理念,可以从()方面着手。
A. 价值观
B. 环境认知
C. 制度性理解
D. 实践
[判断题]服务创新包括对服务的理念、体制、职能、方式、技术等多方面的创新。
[单项选择]社会工作坚持“助人自助”的理念,认为人是有()的,而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助,逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。
A. 尊严
B. 信心
C. 潜能
D. 个性
E. 需要
[多项选择]志愿服务理念是()
A. 学习雷锋
B. 奉献他人
C. 提升自己
[简答题]根据医院工作特点,医院在管理上应注意哪些方面?
[多项选择]志愿服务的理念是()。
A. 学习雷锋
B. 服务社会
C. 奉献他人
D. 提升自己
[判断题]服务创新实质上就是对服务的理念和规范进行创新。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
[单项选择]美国近年提出了企业型政府的理念,提出应用先进的网络技术克服美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端,构建电子政府成为政府改革的一个重要方向。在国际互联网(http://www.npr.gov)上,有许多关于美国政府革新的内容。该网站属于美国()。
A. 预算管理局
B. 总务局
C. 人事管理局
D. 国家绩效评估委员会
[判断题]社会主义法治理念包含着“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面的基本内涵。
[多项选择]我国志愿服务理念是()。
A. 多做好事
B. 学习雷锋
C. 奉献他人
D. 提升自己