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发布时间:2023-10-15 22:40:19
[单项选择]业务技能考核主要包括哪几方面?()
A. 客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能
B. 客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能
C. 客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能
D. 客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
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