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[单项选择]投诉客户回访时限是()。
A. 投诉责任部门回复之日起2天内完成
B. 投诉责任部门回复之日起1天内完成
C. 投诉责任部门回复之日起5天内完成
D. 投诉责任部门回复之日起3天内完成
[单项选择]故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访,()内完成。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
[单项选择]证券公司应当统一组织回访客户,对新开户客户应当在1个月内完成回访,对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数(不含休眠账户及中止交易账户客户)的()。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
[判断题]过流保护按时限特性分为定时限过流保护和无时限过流保护。
[单项选择]带时限电流保护的动作时限应选择比下一级线路电流保护动作时限大()。
A. 0.1s
B. 0.3s
C. 0.5s
D. 1s