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[单项选择]从业人员上岗要做到（）整洁，符合规定。
A. 衣帽
B. 服饰
C. 着装
D. 衣服
[多项选择]从业人员要做到公平公正，应（）。
A. 坚持按原则办事
B. 不徇私情
C. 不计较个人得失
D. 不畏权势
[多项选择]从业人员节约资源，要做到（）。
A. 强化节约资源意识
B. 明确节约资源责任
C. 创新节约资源方法
D. 获取节约资源报酬
[单项选择]从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）
A. 顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着
B. 对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务
C. 顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足
D. 对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
[多项选择]个人理财从业人员要做到“专业胜任”，必须具备（）
A. 岗位所需的专业知识
B. 岗位所需的资格
C. 岗位所需的政治素质
D. 岗位所需的仪表、着装
E. 岗位所需的能力
[单项选择]生产经营单位建立的从业人员安全生产记录卡要做到（）。
A. 一个班组一卡
B. 一人一卡
C. 一个单位一卡
[单项选择]办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）
A. 坚持真理，公私分明
B. 奉献社会，助人为乐
C. 有求必应，服务热情
D. 谨慎行事，察言观色
[单项选择]银行从业人员的以下做法中合理的是（）。
A. 客户送给其贵重的钻石项链
B. 节日客户送来贺卡
C. 在探业务时主动提出给客户相关的调研费
D. 接受客户贵重礼品后同意在办理业务时给予优惠
[多项选择]根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（）。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 满足客户的一切要求，向其暗示监管规避做法
C. 每天都有与客户的娱乐活动
D. 在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 对客户提出的合理要求尽量满足
[单项选择]当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）
A. 离开企业
B. 索要工资
C. 不给上司添乱
D. 想办法解决困难
[单项选择]从业人员的下列几种做法中，（）是不恰当的。
A. 对于不能干的工作，向上司如实讲清楚
B. 对上司有意见，背后找上司交流看法
C. 维护上级的威信，一般不越级汇报工作
D. 对上司的错误批评不予理睬
[单项选择]证券从业人员违反《证券业从业人员执业行为准则》的规定时，（）有权对机构和从业人员进行纪律惩戒。
A. 中国证监会
B. 证券从业人员所在机构
C. 中国证券业协会自律监察专业委员会
D. 人民法院
[多项选择]银行业从业人员职业操守规定银行从业人员应当遵守“忠于职守”的原则。这一原则要求银行从业人员（）。
A. 自觉遵守法律法规
B. 遵守银行业协会制定的行业自律性规范
C. 遵守所在机构的各种规章制度
D. 保护所在机构商业秘密、知识产权和专有技术秘密
E. 自觉维护所在机构的形象和声誉
[单项选择]关于银行业金融机构从业人员的下列行为，以下做法正确的是（）
A. 王某除在银行上班外，还在外与朋友共同经营小额贷款公司
B. 李某以银行职员身份向其好友发放高利贷
C. 张某向其客户承诺高于规定存款利率的收益
D. 丁某拒绝其好友提出的借用其名下客户的账户
