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[多项选择]参观旅游有哪些礼仪要求（）。
A. 遵守时间约定在听取讲解时保持安静
B. 保护文物古迹和生态环境不踩踏绿地不摘花木和果实不追逐、投打、乱喂动物
C. 拍照摄像遵守规定
D. 相互礼让不长期占用公用设施尊重各民族宗教习俗
[多项选择]礼仪主要包括（）。
A. 礼貌
B. 礼节
C. 仪表
D. 仪式
[多项选择]酒水礼仪主要内容包括（）
A. 酒水的种类
B. 酒水的运用
C. 酒会的规则
[多项选择]办公室礼仪主要包括（）。
A. 讲究卫生、符合习惯
B. 相互尊重、注意小节
C. 相互协调、相互支持
D. 分门别类，一时一事
[多项选择]举止礼仪的主要内容包括（）
A. 手势
B. 立势
C. 坐势
D. 行势
[单项选择]服务礼仪主要包括（）等。
A. 窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪
B. 问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪
C. 人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪
D. A和B
[多项选择]行为礼仪包括的内容有（）。
A. 微笑
B. 站姿
C. 坐姿
D. 蹲姿
[多项选择]规范市场行为主要包括（）
A. 建立市场进入规则，
B. 反对不正当竞争
C. 保护经营者和消费者的合法权益
D. 打破地区、部门的分割和封锁
E. 完善市场体系
[多项选择]宏观组织行为主要包括（）。
A. 组织结构
B. 组织文化
C. 组织变革
D. 组织发展
E. 组织学习
[单项选择]仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。
A. 仪容和仪表
B. 表情和动作
C. 坐姿和站姿
[多项选择]不正当有奖销售行为主要包括（）
A. 欺骗性有奖销售行为
B. 推销质次价高商品的有奖销售行为
C. 巨奖销售行为
D. 促销赠送销售
E. 奖金为5000元的有奖销售行为
[多项选择]BI对外的行为主要包括（）。
A. 市场调查
B. 生产福利
C. 产品开发
D. 流通政策
[多项选择]BI对内的行为主要包括（）。
A. 组织机构建构与动作方式
B. 生产管理行为
C. 干部员工的教育和培训
D. 公关行为
[多项选择]涉及会计人员违法职业行为主要包括（）
A. 违反单位会计核算规则的行为
B. 违反单位会计监督规则的行为
C. 伪造和变造凭证、账簿和报表的行为
D. 隐匿和故意销毁依法应当保存的凭证、账簿和报表的行为
[多项选择]汽车经销商的欺诈行为主要包括（）。
A. 虚假车行
B. 经营亏损
C. 虚报车价
D. 甲贷乙用
E. 一车多贷
[判断题]零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分。
[判断题]礼仪环境是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者和承受者。
