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[简答题]《铁路旅客服务质量规范》列车停站时列车乘务人员信息预、播报作业是如何规定的？
[判断题]凡铁路局管内旅客列车发生的铁路交通事故需要应急救援时，必须先将旅客和列车乘务人员疏散到安全区域后方准开始应急救援。（ ）（职工）（应急处置-西铁办（2015)118,附件2，4.10.1.)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。
A.初中
B.高中（职高、中专）
C.大专
D.相当于高中
[单选题]凡集团公司管内旅客列车发生的铁路交通事故需要应急救援时，必须先将旅客和列车乘务人员疏散到( )后方准开始应急救援。（《集团公司应急预案》）
A.安全区域
B.候车室
C.站台
D.线路一侧
[填空题]普速旅客列车车门管理规定》中规定：列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“___”等有关规定。
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由( )乘务人员组成。
A.消防
B.客运
C.车辆
D.公安
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。
A.初中
B.高中（职高、中专）
C.大专
D.相当于高中
