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[简答题]与传统考核方法相比，平衡记分卡的“平衡”的含义是什么？
[单项选择]平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。
A. 客户
B. 外部流程
C. 员工个人
D. 职业发展
[判断题]KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。
[单项选择]平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。
A. 产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展
B. 决策，员工，结构，系统
C. 经济，社会，政治，技术
D. 财务，内部流程，客户，学习和发展
[单项选择]平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（）
A. 生产率角度
B. 顾客角度
C. 内部业务流程角度
D. 学习和成长角度
[多项选择]平衡记分卡绩效评价维度包括（）
A. 财务层面
B. 客户层面
C. 价值链层面
D. 内部流程层面
E. 学习与成长层面
[多项选择]平衡记分卡包含的指标有（）
A. 财务
B. 客户
C. 外部经营过程
D. 内部经营过程
E. 学习与成长
[多项选择]平衡记分卡的实施步骤包括（）
A. 确定战略
B. 确定计量指标
C. 确定各指标的权重
D. 计算得分
[单项选择]平衡记分卡的核心内容是（）。
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
[判断题]打球球员及记分员均必须在记分卡上签名后记分卡方生效
[判断题]平衡记分卡主要强调利用财务手段进行绩效管理。
[单项选择]在实施IT平衡记分卡时，组织必须（）。
A. 提供有效且高效率的服务。
B. 定义关键绩效指标
C. 为IT项目提供业务价值。
D. 控制IT开支。
[简答题]编制一份有效的平衡记分卡，包括哪七个步骤
[单项选择]―平衡记分卡‖是由（）个维度构成的。
A. 财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B. 评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C. 业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D. 财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
[多项选择]卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）。
A. 财务指标
B. 内部指标
C. 顾客指标
D. 创新和学习指标
E. 供应商指标
[单项选择]以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）
A. 平衡记分卡是以战略为中心的
B. 平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的
C. 平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的
D. 平衡记分卡是强调各种指标平衡的
