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[多项选择]平衡记分卡绩效考核的指标包括（）
A. 财务
B. 客户
C. 内部经营过程
D. 上级主管
E. 学习与成长
[多项选择]通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（）
A. 财务
B. 客户
C. 内部经营过程
D. 学习与成长
E. 环境
[多项选择]平衡记分卡包含的指标有（）
A. 财务
B. 客户
C. 外部经营过程
D. 内部经营过程
E. 学习与成长
[简答题]编制一份有效的平衡记分卡，包括哪七个步骤
[单项选择]心肌舒张功能不包括哪项指标（）
A. 二尖瓣口血流E峰速度
B. 等容舒张期时间
C. 等容收缩期时间
D. 二尖瓣口血流A峰的速度时间积分
E. 二尖瓣口血流A峰幅度
[单项选择]平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。
A. 产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展
B. 决策，员工，结构，系统
C. 经济，社会，政治，技术
D. 财务，内部流程，客户，学习和发展
[多项选择]平衡记分卡绩效评价维度包括（）
A. 财务层面
B. 客户层面
C. 价值链层面
D. 内部流程层面
E. 学习与成长层面
[多项选择]平衡记分卡的实施步骤包括（）
A. 确定战略
B. 确定计量指标
C. 确定各指标的权重
D. 计算得分
[多项选择]卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）。
A. 财务指标
B. 内部指标
C. 顾客指标
D. 创新和学习指标
E. 供应商指标
[单项选择]色谱系统的适用性实验不包括以下哪项指标（）
A. 理论板数
B. 分离度
C. 校正因子
D. 拖尾因子
[判断题]KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。
[单项选择]平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（）
A. 生产率角度
B. 顾客角度
C. 内部业务流程角度
D. 学习和成长角度
[单项选择]IT平衡记分卡是一种业务的监督管理工具目的是为了监督IT性能评价指标而不是（）。
A. 财务状况
B. 客户满意度
C. 内部过程的效率
D. 创新能力
[简答题]与传统考核方法相比，平衡记分卡的“平衡”的含义是什么？
[单项选择]平衡记分卡的核心内容是（）。
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
[多项选择]平衡记分卡方法是从（）角度入手
A. 财务
B. 客户
C. 内部运营
D. 学习
[判断题]打球球员及记分员均必须在记分卡上签名后记分卡方生效
