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[单项选择]用户通过短信营业厅可以享受的服务有（）。
A. 岗前培训
B. 业务查询
C. 投资建设
D. 职业生涯设计
[填空题]短信营业厅以（）作为统一接入码，，用户通过菜单操作或者通过发送指定代码进行业务宣传、业务查询、（）、（）等服务。
[填空题]企业信息机的用户界面为（）界面，内置的（）通过网页模式方便用户对短信进行操作与管理，帮助用户配置短信业务脚本和对相应的配置文件进行修改和更新。
[多项选择]用户可以设置短信回执的附加信息，内容涉及（）等领域的信息。
A. 体育前沿
B. 生活健康
C. 企业视点
D. 旅游美食
E. 房产家居
[单项选择]服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。下面的指标中，可以用来衡量服务水平的是（）
A. 供货的可能性
B. 定货或运输的次数
C. 用户抱怨的次数
D. 生产中部件或原材料收货的比率
[填空题]营业人员为用户提供短信实时账单可在用户（）后点击（）界面发送短信帐单。
[填空题]山东移动用户可以登录短信回执平台http：//（），通过“用户设置”界面，设置指定回执的手机号码。
[判断题]信息管家只是把过滤的垃圾短信放入已过滤垃圾短信箱中，用户不可以随时查看被过滤信息的内容，也不可以对这些短信进行编辑
[判断题]可以通过个性化菜单设置哪些菜单显示，哪些菜单不显示。
[判断题]短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。
[填空题]手机视频2.0客户端可以预约即将直播的节目，若用户预约成功，在节目开播（）分钟内用户会收到短信提醒
[判断题]神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以，如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。
[填空题]球墨铸铁经（）可获得铁素体基体组织，经（）可获得珠光体基体组织，经（）可获得下贝氏体基体组织。
[填空题]139邮箱设置密码短信方式用户编辑短信“（）”至10658139，根据系统回复提示语输入新密码；或者编辑短信（），即可直接设置密码。
[多项选择]可以列入菜单的菜点类是（）。
A. 既畅销又高利润
B. 不畅销但高利润
C. 虽畅销但低利润
D. 不畅销又低利润
[填空题]（）业务是针对垃圾短信或恶意短信骚扰等情况，为用户提供的针对短信主叫号码、接收时段的过滤服务。
[单项选择]Excel“编辑”菜单中（）命令主要是在使用“复制”命令后，使用户可以对应粘贴的单元格设置粘贴选项.
A. 格式刷
B. 选择性粘贴
C. 粘贴
D. 新建
[简答题]3G手机用户的USIM卡可以存多少条短信？容量多大？可存储多少个联系人？
