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[判断题]规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。
[填空题]（）、（）、（）是构成礼仪最基本的三大要素。
[多项选择]儿童发育的行为要素包括（）。
A. 感觉
B. 运动
C. 认知
D. 情绪
E. 人际关系
[填空题]行为构成的基本要素，包括行为的主体、（）、环境、（）和结果五个方面。
[单项选择]学前儿童语言教育整体结构包括语言教育目标、语言教育内容、语言教育过程和（）四个要素。
A. 语言教育环境
B. 语言教育评价
C. 语言教育方案
D. 语言教育原则
[判断题]手语基本要素包括手的形状、手的动作、手的位置、手掌的方向和面部表情。（）
[多项选择]断层要素包括（）。
A. 断层面
B. 断盘
C. 断层线
D. 断层交面线
E. 断距
[单项选择]语音要素包括：（）
A. 音高、音重、音长、音质
B. 音高、音强、音重、音长
C. 音高、音色、音质、音长
D. 音色、音质、音重、音强
[多项选择]生产要素包括（）。
A. 土地
B. 劳动
C. 资本
D. 企业家才能
[多项选择]组织内部要素包括（）
A. 目标
B. 信息
C. 机构
D. 人
E. 物
[多项选择]会计要素包括（）。
A. 资产
B. 负债
C. 所有制权益
D. 收入
E. 支出
[填空题]行政效率的要素包括（）、经济要素和（）。
[单项选择]物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的（）、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。
A. 资金要素
B. 一般要素
C. 物的要素
D. 劳动要素
