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[单选题]收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员( )进行结账复核。
A.自行
B.交叉方式
C.提交电费总账
D.提交营业厅负责人
[判断题]客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由站务员当场补交。
A.正确
B.错误
[单选题] 各单位电费收费要做到日清月结,营业厅每日结账时必须在营销业务系统中进行( )处理,实现严格意义上的日清月结。
A.销账
B.核销
C.对账
D.结账
[单选题]各单位电费收费要做到日清月结,营业厅每日结账时必须在营销业务系统中进行( )处理,实现严格意义上的日清月结。
A.销账
B.核销
C.对账
D.结账
[判断题]值班人员每日接班后、批量操作前,要先确认当日值班日期,确认是否是周末或节假日、是否特殊日期、是否有特殊操作或不操作的批量,并提前在批量处理确认登记簿上做标记。
A.正确
B.错误
[多选题] 工作负责人(分工作负责人)每日开工前应向工作班成员、外包施工人员等交代(),当日工作结束后应进行工作点评。
A.工作内容
B.人员分工
C.安全风险辨识
D.控制措施
[多选题]工作负责人(分工作负责人)每日开工前应向工作班成员、外包施工人员等交代(),当日工作结束后应进行工作点评。
A.工作内容
B.人员分工
C.安全风险辨识
D.控制措施
E./
F./
G./
H./