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[单选题] 各单位电费收费要做到日清月结,营业厅每日结账时必须在营销业务系统中进行( )处理,实现严格意义上的日清月结。
A.销账
B.核销
C.对账
D.结账
[判断题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户（ ）、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费
用金额等,客户确认后,方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[多选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息？（ ）
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息？（ ）
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户（）后，方可正常收取。
A.同意
B.确认
C.许可
D.签字
[多选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对基本信息（户号、户名、地址等）一致后，告知客户（ ）等，客户确认后，方可正常收取。
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额
[判断题]电费管理中心营业厅收费人员收取的电费现金，营业厅每天下午17：00分前收取的电费现金由营业厅收费人员负责当天解交银行电费专户，17：00分后收取的电费现金当日填制好现金缴款单，并在现金缴款单上注明**年**月**日17：00后收取的电费现金，17：30分后收取的电费现金连同填制好的现金缴款单一并存放入保险箱，次日解交银行电费专户（如现金余额太大可向银行申请现金寄库业务，确保资金安全）。()
A.正确
B.错误
[多选题] 营业厅应建立电费回收及上缴记录,收费员定期向( )上报( ),收费员将收取回单、票据与相应时间段收费日报单核对后,汇总上报分局电费明细管理专责,上报金额与收费日报金额一致无误后,双方在交接单上签字确认。
A.分局电费明细管理专责
B.营销电费总账
C.上缴电费
D.回收电费
[多选题]营业厅应建立电费回收及上缴记录，收费员定期向( )上报( )，收费员将收取回单、票据与相应时间段收费日报单核对后，汇总上报分局电费明细管理专责，上报金额与收费日报金额一致无误后，双方在交接单上签字确认。
A.分局电费明细管理专责
B.营销电费总账
C.上缴电费
D.回收电费
[判断题] 电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单,用于与电费出纳的交接。
A.正确
B.错误
[单选题]对于电费发行、供电营业厅（所）收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位（）。
A.兼任
B.分离
C.合并
D.协作
[单选题]营业厅收费人员每日收费结束后，应清点交费终端内收取现金金额，并与（）进行核对，确保款项一致。
A.营销业务应用系统
B.用电信息采集系统
C.现金解款单
D.实收日报表
