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[多项选择]服务的特点都包含下列哪几项？（）
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 易逝性
D. 异质性
[多项选择]呼叫中心按功能分类都包含下列哪几项？（）
A. WEB呼叫中心
B. IP呼叫中心
C. 多媒体呼叫中心
D. 视频呼叫中心
[多项选择]安防系统包含以下哪几项（）
A. 入侵报警系统
B. 声音复核系统
C. 图像复核及视频安防监控系统
D. 传输与网络系统
[多项选择]制造业服务化的动力来源都包含下列哪几项？（）
A. 满足顾客需求
B. 创造竞争优势
C. 增加经济收益
D. 改善环境绩效
[单项选择]交货期管理包含以下哪几项（）
A. 生产管理
B. 质量管理
C. 物料管理
D. 以上都是
[多项选择]焊点质量检查中包含哪几项内容（）
A. 焊点外观
B. 焊点直径
C. 锤子扁铲敲击
D. 焊接飞溅
[多项选择]商业模式的要素包含下列哪几项（）
A. 价值需求
B. 价值载体
C. 价值创造
D. 价值传递
E. 价值保护
[多项选择]职业理想包含以下哪几项特性（）。
A. 社会性
B. 时代性
C. 发展性
D. 个体差异性
[多项选择]专业技术干部档案包含以下哪几项内容。（）
A. 述职报告
B. 学历、学位证书（复印件）
C. 外语考试合格证书
D. 岗位编制数
[多项选择]修改单机HCS相关IP地址包含哪几项IP修改（）。
A. CTI系统IP地址
B. 数据库IP地址
C. UAPIP地址
D. MCPIP地址
E. WASIP地址
[单项选择]企业事业单位离休人员基本离休费包含哪几项内容（）
A. 职务工资、级别工资、基础工资、工龄工资四项之和；
B. 职务工资、级别工资、工龄工资、生活补贴四项之和；
C. 基础工资、职务工资、级别工资、生活补贴四项之和。
[多项选择]交接箱箱体或箱体内部标识至少应包含哪几项（）
A. 交接箱资源编码
B. 交接箱空闲端口数量
C. 交接箱主干配线线序图
D. 电缆条数
[单项选择]远期利率协议市场报价窗口中设置过滤条件包含哪几项？（）
A. 期限
B. 参考利率
C. 产品名称
D. 以上都是
[多项选择]精友系统上线后，点选率指标包含以下哪几项（）
A. 整车车型点选率
B. 零配件点选率
C. 维修厂点选率
