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[单项选择]以下的做法符合节能要求的有（）
A. 选择节电电器，能够有效的节能
B. 使用节能灯时，短时间离开将灯关掉，有利于省电
C. 使用电冰箱，夏季应将电冰箱冷藏室的温度档调低，冬季调高，利于节能
[多项选择]在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：（）
A. 轻轻地吃带皮核的食品
B. 根据观众感受，及时鼓掌
C. 演员谢幕前，不提前退席
D. 观看期间，随意出入
[多项选择]下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解
B. 双手抱胸，保持微笑，目光平视客户
C. 与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户
D. 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜
[单项选择]以下各项符合谨慎性要求的做法是（ ）
A. 按照成本与可变现净值孰低法，应计提存货跌价准备400万元，实际计提400万元
B. 期末未决诉讼可能导致赔偿，将或有负债500万元列入资产负债表
C. 期末未决诉讼很可能导致赔偿200万元，确认预计负债100万元列入资产负债表
D. 按照成本与可变现净值孰低法，应计提存货跌价准备100万元，考虑当期利润较低实际计提跌价准备50万元
[多项选择]下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解。
B. 与客户通电话结束时，先持断客户的电话
C. 受理客户咨询业务时，应耐心、细致地答复
D. 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜
[单项选择]施工单位以下做法符合《建设工程质量管理条例》规定的有（ ）。
A. 施工中发现图纸错误，经监理同意后按照强制性标准施工
B. 混凝土浇筑施工前，应当通知质量监督站见证取样
C. 施工人员与专业监理工程师去钢材加工厂对钢构件进行抽样检测
D. 拒绝接收不合格的甲供材料进场
[单项选择]证券公司以下行为或做法中，符合《证券法》的有：（）
A. 证券公司接受客户的全权委托而决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量和买卖价格
B. 证券公司按照国家有关规定为客户买卖证券提供融资融券服务
C. 证券公司对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺
D. 证券公司未经过其依法设立的营业场所私下接受客户委托买卖证券
[单项选择]不符合文明生产基本要求的是（）。
A. 执行规章制度
B. 贯彻操作规程
C. 自行维护设备
D. 遵守生产纪律
[单项选择]下列选项中，符合文明礼貌要求的是（ ）。
A. 容貌端正
B. 举止随便
C. 语言简练
D. 表情热烈
[多项选择]以下哪项做法符合《残疾人就业条例》的规定（）？
A. 某县残疾人就业中心组织残疾人参加计算机培训，每人收取500元培训费
B. 经过当地劳动保障部门批准，某市残疾人就业服务机构在该市范围内开展残疾人职业技能鉴定工作
C. 某企业不雇佣残疾人也拒不缴纳就业保障金，当地财政部门对其进行警告，责令限期缴纳
D. 某地政府采购一批文件袋，选择了单价3元的甲厂，而没有选择单价4元的集中使用残疾人就业单位乙厂。
[单项选择]以下哪种做法不符合保密规定？（）
A. 采用焚毁、化浆方法销毁纸介质秘密载体。
B. 使用能碎成条状的碎纸机销毁纸介质秘密载体。
C. 送保密工作部门指定的厂家销毁，并由二人以上押运和监销。
D. 采用物理或化学的方法销毁磁介质、光盘等秘密载体。
[多项选择]以下做法中，符合沟通中的及时性原则的是（）
A. 正确区分信息的性质和轻重缓急
B. 及时处理既重要又紧迫的信息以保证重要信息的及时
C. 加长信息传递链
D. 开辟高级管理人员至低级管理人员的非正式的直通渠道
[单项选择]预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是（）
A. 正强化
B. 负强化
C. 自然消退
D. 惩罚
[简答题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
[多项选择]家装文明施工和现场环境应符合下列要求：（）。
A. 施工人员应服从物业管理或治安保卫人员的监督、管理
B. 应控制粉尘、污染物、噪声、震动等对相邻居民、居民区和城市环境的污染及危害
C. 施工堆料可以占用楼道内的公共空间
D. 工程垃圾宜密封包装，并放在指定垃圾堆放地
E. 工程验收前应将施工现场清理干净
[多项选择]下列行为中，不符合《员工行为守则》爱岗敬业要求的是：（）。
A. 公开场合散发不利于农行的材料或图片
B. 工作时间做与工作无关的事
C. 公开场合使用与农行有竞争关系的企业标识的产品、物品
D. 未优先选用农行产品与服务
E. 相互扯皮、推卸岗位责任
[多项选择]以下内容符合服务网点文明用语要求的包括：（）
A. 您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还支取吗？
B. 对不起，我不懂。
C. 可以了，走吧，下一个。
D. 就这样，没办法。
[简答题]国内旅游文明行为公约中遵守公共秩序的要求？
