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[判断题]各代理机构应分别与对应合作保险公司明确业务对接人，一旦发生客户投诉事件，第一时间与保险公司沟通相关信息，双方共同出面沟通协调。通过与保险公司协作，分散客户投诉处理压力、提升客户投诉响应效率，有效形成化解投诉风险的第一道防火墙。
A.正确
B.错误
[判断题]各代理机构应以纸质或电子形式公示代理保险产品清单,包括代理保险公司的名称和产品种类等信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各代理机构应以纸质或电子形式公示（），包括代理保险公司的名称和产品种类等信息。
A.代理保险产品清单
B.代理基金产品清单
C.代理贵金属产品清单
D.代理第三方存管产品清单
[单选题]各代理机构应贯彻落实（）的代理保险业务投诉处理机制，一般投诉就地解决，疑难投诉上报总行，并按《成都农商银行代理保险业务突发案件应急处理预案》相关规定处理。
A.分层次
B.分阶层
C.分时段
D.分重要性
[判断题]农村合作金融机构应选择法律权利明确、收款有保障、易实现质权的应收账款作质押。
A.正确
B.错误
[填空题]农村合作金融机构应选择法律权利明确、收款有保障、易实现质权的应收账款作质押，质押的应收账款应符合：应收账款（）与债务人之间有较长时间的合作往来。
[判断题]与合作方建立代理关系，须由总行统一签定代理协议，未经授权各代理机构无权私自与合作方建立合作关系、签定代理协议。
A.正确
B.错误
[单选题]按照（）制度，各法人机构应分别设置前台经营机构、中后台管理部门及信贷审查委员会、贷后管理委员会。
A.前中后台分离
B.林权抵押管理
C.流动资金管理
D.低风险信贷
[单选题]按照____制度，各法人机构应分别设置前台经营机构、中后台管理部门及信贷审查委员会、贷后管理委员会。
A.前中后台分离
B.林权抵押管理
C.流动资金管理
D.低风险信贷
[判断题]各社行的派出机构和一级分支机构应明确负责合规管理工作的部门为本机构案防牵头部门，确保案防工作归口管理。
A.正确
B.错误
[多选题]隔离开关及其操动机构应分别在（____）操作电压下进行机械特性试验。
A.110%Un
B.85%Un
C.90%Un
D.100%Un
[多选题]银行业金融机构应应明确 在从业人员行为管理中的职责分工。
A.监事会
B.董事会
C.高级管理层
D.相关职能部门
[单选题]银行保险机构应完善第三方合作机构准入与（）机制，全面评估业务合作双方权利义务的匹配性。
A.长效激励
B.联防联控
C.全面审核
D.限额管理
[单选题]发行服务机构应参照银行（ ）相关要求进行客户实名认证，合作机构应将客户代扣账户签约信息实时同步给发行服务机构。
A.A.一类账户
B.B.二类账户
C.C.三类账户
D.D.二、三类账户
