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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，()。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
A.带鞋套或使用垫布
B.使用登高垫
C.掀开座、铺套
D.征得旅客同意
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：挪动旅客物品时，应( )。
A.事先告知旅客
B.立即告知旅客
C.主动告知旅客
D.征得旅客同意
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车值班员）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包房承运限制运输的物品时，按规定查验相关的运输证明；需要押运的物品根据需要办理押运手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应及时通知列车长到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警（或列车安全员）到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客携带品可疑物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好登记和现场处置，并交终到站（公安部门）处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车工作人员挪动旅客物品时，应征得旅客同意。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条）
A.正确
B.错误
[单选题]列车工作人员挪动旅客物品时，应征得（）的同意。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条）
A.旅客
B.其他旅客
C.周围旅客
D.旅客同行人
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。（ ）《铁路旅客运输服务质量规范》
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
