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[单选题]SKYTRAX迎检标准:乘务员带上湿毛巾在回收的同时将客人餐桌上的水渍等擦拭干净。
A.是
B.否
[判断题]在2010年SKYTRAX的评审中,客舱乘务员的语言能力被评定3星半。
A.正确
B.错误
[判断题]在2010年SKYTRAX的评审中,客舱乘务员与旅客互动的表现被评定3星半。
A.正确
B.错误
[判断题]五星标准:两舱毛巾服务时,使用独立毛巾盘
A.正确
B.错误
[判断题]四星标准:两舱洗手间要摆放毛巾篮、湿毛巾。
A.正确
B.错误
[判断题]主菜结束后的清理餐桌服务应一次收完旅客餐桌上所有的用具
A.正确
B.错误
[判断题]两舱主菜结束后的清理餐桌服务应一次收完旅客餐桌上所有的用具。
A.正确
B.错误
[单选题]在餐桌上,( )是非常必要的。
A.打开手机微信,一边就餐一边方便回复工作
B.打开手机最大音量,以方便随时接听电话
C.关掉手机或把手机调到振动状态
D.打开手机视频,以放松心情
[判断题]四星标准:两舱迎客时根据客人需求提供冷、热毛巾
A.正确
B.错误
[单选题]在美国圣诞节就餐桌上必不可少的主菜是( ) 。
A. 牛肉
B. 火鸡
C. 羊肉
D. 水产品
[多选题]陈某因灭鼠需要,将一包刚买的浸入了鼠药的饼干放在租住房内的餐桌上, 致使同住的室友食后死亡。陈某的行为( ).
A.属于过失引起中毒,致人死亡,应当负刑事责任
B.属于疏忽大意的过失
C.属于意外事件,不负刑事责任
D.属于民法调整的范畴