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[单项选择]移动手机银行收费客户如何查询或更改月服务费的缴费账号？（）
A. 手机银行无法修改，只能通过柜台变更缴费账号
B. 进入“我的服务”-“月服务费”-“设置缴费账户”，进行缴费账户的查询和更改
C. 进入“本地服务”-“月服务费”-“设置缴费账户”，进行缴费账户的查询和更改
D. 进入“账户管理”-“月服务费”-“设置缴费账户”，进行缴费账户的查询和更改
[判断题]手机银行电信BREW客户和电信WAP客户的月服务费是在账户中扣除。
[判断题]手机银行收费客户（不含免费试用客户）在柜台签约证券服务后，登录手机银行均可使用“基金投资”服务。
[单项选择]手机银行客户小王最近使用手机银行时常提示：L007故障，进而向银行反映银行客户经理应如何解释？（）
A. 电信/移动WAP系统中查询手机号码异常，清空缓存后重试
B. 电信/移动电信地方性网络故障
C. 手机故障需要维修
D. 信号不好
[单项选择]手机银行免费客户若想成为收费客户，可通过（）功能进行设置。
A. 我的服务
B. 缴费支付
C. 转账汇款
D. 账户管理
[判断题]手机银行收费客户若想成为免费客户，可通过“我的服务”功能进行设置。
[判断题]手机银行高级客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。
[判断题]手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。
[单项选择]客户刘某想签约建行手机银行，同时拥有中国移动GSM和中国电信GSM两部手机，应该如何使用（）
A. 两个手机都可以使用
B. 使用中国电信
C. 使用中国移动
D. 两个手机都不可以使用
[单项选择]手机银行非签约收费客户不能使用的功能是（）
A. 查询服务
B. 投资理财
C. 转账汇款
D. 缴费支付
[判断题]手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通手机银行的客户。
[多项选择]手机银行电信用户说法正确的是（）
A. 电信WAP用户在注销手机银行后需在电信“互联星空”首页的“已定制业务”中取消建行手机银行的定制，才不再收取手机银行月服务费
B. 电信BREW用户注销手机银行后，需删除在手机上下载的建行手机银行客户端程序，才不再收取手机银行月服务费
C. 中国电信“互联星空”（WAP）用户为6元/月均从手机话费中扣取
D. 电信“神奇宝典”（BREW）用户为10元/月，从签约账号扣除
[单项选择]目前，中国建设银行手机银行客户中，中国移动用户的服务费收费标准是（）。
A. 普通客户按1元/月/手机，高级客户3元/月/手机收取
B. 普通客户按1元/月/手机，高级客户6元/月/手机收取
C. 普通客户按3元/月/手机，高级客户6元/月/手机收取
D. 全部不收费
[判断题]要成为手机银行高级客户必须先通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后，再经过网点或移动签约POS验证客户身份和账户信息。
[单项选择]在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现（）
A. 定位
B. 注销
C. 加挂
D. 替换
[单项选择]当银行手机银行客户小张急于给刚签约手机银行的妻子转账但忘记其银行卡号时，银行客户经理及时给他推荐了（）
A. 手机银行手机到手机转账
B. 电话银行转账业务
C. 网上银行转账
D. 网点转账
[多项选择]手机银行收费标准（）
A. 移动高级客户：3元/月，从客户银行账户代扣
B. 电信BREW客户：10元/月，由运营商在话费中扣收
C. 电信WAP客户：6元/月，由运营商在话费中扣收
D. 移动客户：6元/月，由运营商在话费中扣收
[判断题]手机银行我的E+账户业务是指手机银行客户通过账号管理的授权功能，允许另一个手机银行客户查询其名下的账户余额或明细信息，但不得进行任何涉及资金转移方面的操作。
