更多"公益捐款服务功能中，客户只需记忆慈善机构的开户银行和账号，通过银行后端"的相关试题:
[判断题]公益捐款指手机银行客户对在银行开户的慈善机构的账户进行免手续费的转账，是银行提供给客户的一种便捷捐款方式。
[单项选择]公益捐款指手机银行客户对在银行开户的慈善机构的账户进行（）的转账，是银行提供给客户的一种便捷捐款方式。
A. 免手续费
B. 优惠手续费
C. 全额手续费
D. 部分手续费
[判断题]公益捐款相关规定：捐款是否成功划扣客户可通过快捷查询、明细查询、日志查询了解。
[判断题]公益捐款相关规定：只能对手机银行高级用户提供凭证打印功能。
[判断题]公益捐款相关规定：只支持人民币账户的捐款。
[判断题]公益捐款相关规定：捐款时间7×24小时开放。
[判断题]公益捐款相关规定：捐款到账时间和其他转账到账时间一致。
[单项选择]下列关于手机银行公益捐款说法正确的是（）
A. 捐款时间为7×24开放
B. 支持人民币和外币账户的捐款
C. 到账时间为实时到账
D. 暂不提供凭证打印功能
[多项选择]以下关于手机银行公益捐款说法正确的有（）
A. 只支持人民币账户的捐款
B. 捐款到账时间和向企业转账到账时间一致
C. 捐款非7×24开放，目前开放时间为8：30－24：00，具体时间的调整以CCBS系统为准
D. 暂不提供凭证打印功能
[单项选择]使用手机银行进行公益捐款手续费如何收取？（）
A. 免手续费
B. 按交易金额的0.3%，最低1元，最高15元收取
C. 按交易金额的0.15%，最低1元，最高15元收取
D. 按交易金额的0.25%，最低2元，最高25元收取
[多项选择]个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能，如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件（）
A. 表扬
B. 咨询
C. 投诉
D. 建议
E. 申请账户挂失
[单项选择]个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）
A. 打电话
B. 发送短信
C. 发送QQ
D. 发送邮件
[单项选择]某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。
A. 市场营销动机
B. 自我利益动机
C. 公共关系动机
D. 税法政策动机
[多项选择]建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）
A. 个性化设置
B. 日志查询
C. 邮件帮助服务
D. 安全管理服务
E. 软件下载
[多项选择]以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）
A. 中高端客户等待客户经理
B. 中高端客户等待办理柜台业务
C. 中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通
D. 中高端客户临时休息
E. 中高端客户办理非现金业务
[填空题]客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。
[单项选择]当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
A. 客户信息管理
B. 客户关系管理
C. 日常工作平台
D. 销售管理
[单项选择]某政府认可的公益性机构于20×4年9月通过中国电信设立了手机短信公益特服号，用于接受社会捐款，10月该公益号共获得捐款100万元，电信集团收取该公益机构各种价外费用合计3万元，月底，电信集团将该公益号上的98万元支付给了公益机构。则电信集团提供该公益特服号获得的应税销售额为（）。
A. 100万
B. 5万
C. 2万
D. 98万
