更多"[判断题]停电集中监控是指对客户各类停电情况进行监控，对出现的异常事件"的相关试题:
[判断题]停电集中监控作业指导书中，监控停电审批后，需核实是否已及时通知客户，是否已在相关渠道进行公告。
A.正确
B.错误
[多选题]停电集中监控作业指导书适用于服务调度人员对因供电设施( )等原因导致客户供电中断情况的监控。
A.检修施工
B.依法限电
C.设备故障
D.自身违约用电
[判断题]根据网公司《停电集中监控作业指导书》，服务调度人员判断停电影响到重要客户、重点关注客户时，应通知客户跟进现场情况。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《停电集中监控作业指导书》，对于服务监控步骤，故障停电的作业标准包括关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
A.正确
B.错误
[单选题]在停电集中监控作业指导书里关于信息报送作业步骤中提到：服务调度监控到出现大面积停电时，联系系统运行部核实停电信息，并在5分钟内以电话或短信方式通知（）。
A.主管部门负责人
B.客户服务中心主任
C.服务调度
D.停电负责人
[单选题]在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对故障停电及客户报障的作业标准描述：对停电时间超过8小时、客户反映意见较大或存在服务风险时，马上电话联系抢修主管部门负责人跟进，同时上报（）。
A.主管部门负责人
B.客户服务中心主任
C.服务调度
D.停电负责人
[多选题]根据网公司《停电集中监控作业指导书》，服务调度人员对预安排停电的监控要点，正确的是：( )。
A.计划、临时停电是否提前7天、24小时通知客户并进行公告
B.停、送电是否按原安排的时间执行
C.停电变更、延时后，是否已及时通知客户并进行公告
D.负荷缺口及专变客户自觉执行错峰用电情况
[单选题]在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对预安排停电的作业标准描述：在接收到停电延时复电信息后（）内，短信通知延时复电受影响客户，同时将延时信息告知95598，以做好客户解释工作。
A.10分钟
B.5分钟
C.20分钟
D.15分钟
[单选题]在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对预安排停电的作业标准描述：在停电结束时间或延时复电时间到达前10分钟仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。超过复电时间5分钟后仍未获得信息的，向（）发起督办。
A.停电工作人员
B.客户经理
C.停电负责人
D.服务调度
[判断题]停电集中监控作业指导书适用于配网调度人员对因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、自身违约用电等原因导致客户供电中断情况的监控。
A.正确
B.错误
[多选题]对出现以下情形的,应加强对客户资质情况的排查及交易情况的监控,根据客户用卡行为调降个人信用授信额度。
A.总行风险计量模型提示存在潜在风险
B.信用表现不佳
C.疑似违规用卡用贷
D.还款能力下降
[判断题]对于进行服务监控的作业人员，对重要客户供电、用电情况的作业标准包括监控重要客户供电电源是否正常。
A.正确
B.错误
[多选题]计量自动化管理系统集（）于一体。它对电力客户用电情况进行全面监控与综合管理。
A.计算机技术
B.通信技术
C.系统工程
D.信息管理
[判断题]视频监控安全重点检查监控中心安防设施建设运行情况、监控设备管理情况和营业网点监控管理情况，可根据实际需要增加其他检查内容。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）负责保管并查看每日的清算报表并检查各类交易，对异常交易情况进行监控，发现可能造成损失的异常交易应立即通知市场营销人员核实。
A.操作岗
B.市场营销岗
C.审批岗
D.风险管理岗
[判断题]实战演练时，要安排人员利用技术手段对整个演练行动进行有效监控，对演练中出现危险情况，要迅速做出应急处理或暂停训练。（）
A.正确
B.错误
