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[单选题]在列车晚点情况下，列车开门后必须要保证开门时间大于（）秒以上，确保乘客上下完毕
A.7
B.10
C.9
D.8
[不定项选择题]在列车晚点情况下，列车开门后必须要保证开门时间大于（）秒以上，确保乘客上下完毕
A.7
B.10
C.9
D.8
[单选题]进行人工驾驶时严禁盲目赶点，掌握好关门时机，在列车晚点情况下，列车开门后必须要保证开门时间大于( ) 以上，确保乘客上下完毕。
A.8 秒
B.10秒
C.12秒
D.14 秒
[单选题]列车晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）。
A.30分钟
B.50分钟
C.60分钟
D.40分钟
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（ ），及时做好对旅客的通告。
A.晚点原因
B.预计到站时间
C.晚点时间
D.预计开车时间
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速列车晚点超过规定时间，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、<--NRC-->，广播每次间隔不超过30分钟。
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中，直通旅客列车晚点（ ）小时以上，为严重晚点列车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，（ ）要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。
A.站段长
B.客运车间（中间站）值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员
[单选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：直通旅客列车晚点（ ）的视为严重晚点列车。
A.4小时以上
B.3小时以上
C.2小时以上
D.1小时以上
[单选题]动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
A.15、15
B.15、30
C.30、30
D.60、30
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定列车遇有晚点时，列车长向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过( )分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]列车晚点通告用语，自然灾害（降雨、降雪、……）造成列车晚点时，广播晚点通告时（）。
A.致歉
B.不致歉
[单选题]列车晚点通告用语，铁路原因（事故影响、设备故障等）造成列车晚点时，广播晚点通告时（）。
A.致歉
B.不致歉
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：直通旅客列车晚点2h以上，为严重晚点列车；每旬终到晚点2h以上超过（ ）的列车，为严重惯性晚点列车。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[单选题]因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（ ）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。
A.售票系统
B.改签系统
C.退票系统
D.客票系统
