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[多项选择]导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()
A. 忠于祖国、内外有别
B. 敬业爱岗,恪守诚信
C. 优质服务、宾客至上
D. 一视同仁,不卑不亢
[判断题]导游人员的职业道德是所有导游人员在导游职业活动中都应遵循的行为准则。
[判断题]导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。
[判断题]旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准,也是导游人员工作中的行为规范。
[简答题]我国公民道德的基本要求有哪些?导游员职业道德规范有哪些?
[多项选择]以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()
A. 导游员“游而不导”,懒散松懈
B. 导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
C. 导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
D. 导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社
[单项选择]()是导游职业道德最基本的一项道德规范。
A. 真诚公道,信誉第一
B. 相互协作,顾全大局
C. 热情友好,游客至上
D. 遵纪守法,廉洁奉公
[多项选择]下列属于导游员的职业道德规范的有()
A. 遵纪守法,敬业爱岗
B. 优质服务,游客至上
C. 团结协作,顾全大局
D. 钻研业务,提高技能
[简答题]导游员应具备的旅游职业道德包含哪些方面?
[多项选择]下列属于导游员职业道德教育的方法的是()
A. 理论与实践相结合
B. 区分对象,因人施教
C. 典型示范,榜样引导
D. 多形式、全方位的立体教育
[单项选择]从业人员诚实守信的具体要求不包括()
A. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
B. 关心企业发展
C. 树立产品质量意识
D. 遵守合同和契约
[判断题]导游员在进行职业道德修养过程中,要努力做到“慎独”。
[多项选择]一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()。
A. 牢记操作规程
B. 演练操作规程
C. 坚持操作规程
D. 自创操作规程
[多项选择]商业银行强化监事会职责要求具体包括()。
A. 监督董事会
B. 监督经营决策、风险管理和内容控制
C. 与除银行业外其他金融机构监督管理机构沟通
D. 评价董事、监事和高级管理人员履职情况
[多项选择]民间审计人员职业道德具体包括()
A. 科学原则
B. 独立原则
C. 公正原则
D. 客观原则