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[单项选择]目前全球通VIP俱乐部火车站贵宾对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）
A. 全球通VIP实物卡
B. VIP电子卡
C. 10086服务热线
D. 以上均是
[单项选择]目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）
A. 购票服务
B. 改签服务
C. 补票服务
D. 以上均不行
[单项选择]全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）
A. 钻石卡
B. 金卡
C. 银卡
D. 以上都是
[单项选择]全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务地点（）
A. 长沙黄花机场候机楼出发厅右侧
B. 长沙黄花机场出发厅一楼
C. 长沙黄花机场国际厅
D. 长沙黄花机场C航站楼
[单项选择]全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务项目（）
A. 代办登机手续
B. 行李托运
C. 专用安检通道
D. 以上都是
[单项选择]全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务主要目的（）
[单项选择]全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 10分钟
[单项选择]目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）
A. 钻石卡
B. 金卡
C. 银卡
D. 以上均是
[单项选择]目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅接待高峰时段为（）
A. 800-1000
B. 1500-2100
C. 1200-1800
D. 以上均是
[单项选择]全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅服务对象为（）
A. 钻石卡、金卡
B. 银卡
C. 贵宾卡
D. 以上都是
[单项选择]全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提供服务项目有（）
A. 提供免费茶水、点心
B. 无线上网
C. 报刊杂志
D. 以上都是
[单项选择]全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）
A. 钻石卡客户
B. 金卡客户
C. 银卡客户
D. 以上均是
[单项选择]全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅现场巡查服务主要目的（）
A. 茶水续杯服务
B. 车次询问及登记
C. 督促现场卫生清理
D. 以上均是
[单项选择]目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅内设立台席数为（）
A. 一个台席
B. 两个台席
C. 三个台席
D. 无
[单项选择]全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅现场巡查服务时间为（）
A. 10分钟-15分钟
B. 15分钟-20分钟
C. 15分钟-30分钟
D. 20分钟-30分钟
[单项选择]全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。
A. 钻石卡、金卡
B. 金卡
C. 银卡
D. 贵宾卡
[单项选择]全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务，采取（）服务的原则。
A. 扣减500分积分
B. 扣减1000分积分
C. 免费
D. 扣减1500分积分
[单项选择]全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）
A. 车站方领导指定接待重要客户
B. 省、市公司领导
C. 省、市公司办公室预定接待的重要客户
D. 以上均是
[单项选择]全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅现场巡查服务主要内容包括（）
A. 厅内人流量
B. 现场工作人员服务情况
C. 厅内环境卫生情况
D. 厅内设施运行情况
E. 以上均是
