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发布时间:2023-10-05 16:19:46

[单选题]若客户致电查询其借记卡账户是否收取年费,应进行以下哪种引导()。
A.委婉拒绝,建议户主本人携带有效身份证件及账户凭证原件至农行网点查询
B.请客户提供账号、验证支付密码在线进行查询
C.请客户提供账号、户名、身份证号在线进行查询
D.直接告知客户查询不了

更多"[单选题]若客户致电查询其借记卡账户是否收取年费,应进行以下哪种引导("的相关试题:

[多选题]借记卡主账户是指借记卡( )的结算账户。
A.对应的人民币
B.钞汇标志为0
C.账户序号为0
D.账户序号为100
[多选题]客户致电查询借记卡账户状态,需要核实的账户要素有()。
A.账号或账号后四位
B.户名
C.身份证号
D.支付密码
[判断题]Ⅰ类户借记卡处于已绑定电子账户、已绑定Ⅱ类户借记卡、已开立电子现金账户、已开立外币子账户或附属卡等状态时,无法进行借记卡降级交易。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理借记卡销户时,显示该借记卡名下有外币子账户,需先使用()交易个人卡内账户销户交易办理外币子账户销户后,再办理借记卡销户。
A.2724
B.2909
C.2919
D.3983
[判断题]个人借记卡主账户是指借记卡对应的每一币种、钞汇标志为1、账户序号为0的结算账户。
A.正确
B.错误
[判断题]主账户复合电子现金卡包括带电子现金借记卡和复合电子现金借记卡。
A.正确
B.错误
[判断题]判断:存量“卡折合一”借记卡应逐渐过渡到单卡户或单折户(指不配发借记卡只配发存折的账户,不得与借记卡关联)。单卡户和单折户禁止转换为“卡折合一”借记卡。
A.正确
B.错误
[多选题]客户致电查询借记卡内子账户余额应由客服代表主动协助客户进行查询,需要验证主账户支付密码,验证通过后,根据客户需求可以告知子账户的()。
A.币种、余额
B.到期日、子账户状态
C.开户日、钞汇
D.账户类型、存期
[单选题]借记卡关联的每一币种、钞汇标志下的账户序号为0的活期账户称为借记卡的( )。
A.子账户
B.卡账户
C.主账户
D.辅助账户
[判断题]若客户借记卡或银行结算账户为电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”,则系统将禁止其办理集合信托资金代收业务。
A.正确
B.错误
[多选题]借记卡账户分为( ) 银行账户。
A.I 类
B.II 类
C.III 类
D.Ⅳ类
[多选题]附属卡是指借记卡主卡持卡人为____或____申领的,授权其使用主卡账户资金的借记卡。
A.本人
B.近亲属
C.朋友
D.同事
[多选题]客户持( )到网点办理购回,并提供借记卡或转账收款账户。
A.实物黄金
B.原交易凭证(复印件有效)
C.本人有效身份证件
D.证书
[单选题]太平洋卡对账簿是太平洋个人借记卡下配套开设的对账折,仅限于()类账户借记卡开立。
A.I
B.II
C.III
D.以上都可以
[判断题]个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户销户业务时,应提供存折、存单、借记卡等销户账户介质。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备转账业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、单位结算卡、他行卡等账户的转账服务。
A.正确
B.错误
[单选题]( )专户购买时,个人客户需开立个人金穗借记卡、开通TA账户、网上银行。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币

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