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[单项选择]CIS战略是自觉实现塑造良好企业形象的（）和最佳手段。
A. 一般步骤
B. 正常方法
C. 必要过程
D. 有效途径
[判断题]CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念。
[多项选择]现代广告与CIS的结合常常是通过《CIS手册》来实现，CIS是指企业形象识别系统，它是由（）组成。
A. 理念识别系统
B. 行为识别系统
C. 视觉识别系统
D. 形象识别系统
[单项选择]企业要在社会上塑造良好形象，首先在（）塑造良好的形象。
A. 社区
B. 消费者
C. 客户
D. 企业
[单项选择]市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（）
A. 竞争战略
B. 公司战略
C. 业务战略
D. 职能战略
[多项选择]塑造良好企业形象原则为（）。
A. 个性化原则
B. 整体性原则
C. 战略性原则
D. 稳定性原则
[单项选择]（）战略是具体实施战略，具有指导性。
A. 职能层
B. 经营层
C. 总体
D. 分步
[判断题]为了有效实施战略，要求战略的制定过程必须科学严谨，准确的分析并预测为了发展趋势，提高战略实施的可能性。
[单项选择]（）的优化，是营造良好外部环境，塑造良好企业形象的基础。
A. 员工素质
B. 企业内部环境
C. 企业的设施
D. 企业文化教育
[单项选择]战略通过具体行动来实施，（）指导战略实施，并通过实施结果调整战略和计划。
A. 具体行动
B. 业绩评价
C. 成本控制
D. 动因分析
[单项选择]实施（）战略的大公司通常有运作良好的职能结构。
A. 差异化
B. 高度多元化
C. 后向垂直一体化
D. 横向一体化
[填空题]企业管理的战略职能包括（）、制定战略目标，选择战略重点、制定战略实施方针和对策，制订战略实施规划。
