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发布时间:2023-10-09 22:50:07

[单项选择]下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款()
A. 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费
B. 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益
C. 没有国家规定和当事人的约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货
D. 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意

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[多项选择]下列哪些选项属于2013年新修订的《消费者权益保护法》新增条款()
A. 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿
B. 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
C. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
D. 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利
[简答题]消费者权益保护法的保护范围有哪些?
[简答题]《消费者权益保护法》规定了消费者享有哪些权利?
[多项选择]依据消费者权益保护法,消费者与经营者发生权益争议的,可通过哪些途径解决?()
A. 协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院起诉
E. 请求公安处理
[简答题]根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?
[简答题]《消费者权益保护法》所指的消费者具有哪些法律特征?
[简答题]除《消费者权益保护法》,其他法律中还有哪些与保护消费者权益有关(至少5种)?
[名词解释]消费者权益保护法
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决()
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[简答题]简述消费者与《消费者权益保护法》的概念
[简答题]《消费者权益保护法》所指的经营者有哪些?
[判断题]消费者权益保护法是指调整国家、经营者、消费者在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
[简答题]《消费者权益保护法》规定的,应予行政处罚的侵犯消费者权益的行为有哪些?
[简答题]哪些生产性消费可以适用《消费者权益保护法》调整?适用条件是什么?
[多项选择]下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务()。
A. 经营者提供的商品应当明码标价
B. 经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
C. 经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复
D. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受其消费者的监督
[多项选择]下列哪些适用《消费者权益保护法》调解()。
A. 农民购买了假种子
B. 旅游者受旅行社虚假广告影响,报名参加一个零负团费团
C. 客人在饭店消费后,饭店拒开发票
D. 消费者被新买的充电器炸伤
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解

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