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[单项选择]有效亲子沟通的基本态度不包括（）
A. 尊重与信任
B. 民主与平等
C. 理解与关心
D. 监督和控制
[多项选择]社会环境要素包括（）。
A. 社会制度
B. 社会保障
C. 社会服务
D. 社会信誉
E. 社会制度
[判断题]亲子沟通量表主要用于测量亲子沟通的开放性程度和存在沟通问题的程度。
[单项选择]行为的构成要素包括环境及（）
A. 主体、客体、结果、反馈
B. 主体、客体、手段、结果
C. 主体、客体、结果、反馈
D. 机体、行为、结果、反馈
E. 主体、行为、结果、反馈
[单项选择]客户服务的宏观环境要素包括（）
A. 市场人口
B. 营销环境
C. 技术因素
D. 服务因素
[多项选择]构成网络学习环境的基本要素包括（）
A. 基于网络的智能教学系统
B. 基于网络的题库系统
C. 基于网络的学习评价系统
D. 基于网络的交流与协作系统
E. 基于网络的辅助工具系统
[多项选择]本讲认为，媒体环境的要素包括（）
A. 政府
B. 公众
C. 舆论
D. 传播
[多项选择]客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）
A. 人口年龄
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 竞争环境
E. 信用环境
[判断题]社会制度的构成要素包括价值要素、规范要素、组织要素和设备要素。
[填空题]摘要的内容和要素一般包括研究目的、（）、研究结果和（）4个要素。
[判断题]班组现场管理涉及到要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。
[多项选择]物流信息系统的组成要素包括（）
A. 硬件
B. 软件
C. 数据库和数据仓库
D. 人员
[判断题]社区环境的人文要素包括讲座、展示以及空气质量等。
[多项选择]文书的基本要素包括作者要素、问题要素、名称要素及（）。
A. 文体要素
B. 时间要素
C. 地区要素
D. 通讯者要素
E. 格式要素
[单项选择]环境管理体系标准的一级要素包括环境方针、规划、实施与运行、检查和纠正、（）。
A. 环境管理体系审核
B. 管理评审
C. 管理评价
D. 环境因素评价
[单项选择]战场信息环境要素的是信息、（）、信息技术及信息化武器。
A. 天气
B. 时间
C. 消息
D. 信息系统
